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交大博通开辟有特色外包之路

http://www.sina.com.cn 2007年11月12日 10:32 全景网络-证券时报

交大博通开辟有特色外包之路

  目前正在为一家合资保险公司提供国内首例保险理赔业务外包

  证券时报记者 郑 彦

  本报讯 在交大博通(600455)国际事业部明亮的办公室里,一批毕业于国内外知名大学IT、金融等专业人员的手指在电脑键盘上敏捷地敲击着。交大博通是西北首家上市的IT公司,人们最先想到的是他们可能在做软件编程或软件测试,而事实上,他们正在对来自于银行、保险业的若干业务处理进行科学管理,这些都属于交大博通正在从事的BPO(商务流程外包)业务。

  11月8、9日,由国家

信息产业部
商务部
、陕西省人民政府主办,西安市人民政府承办的第四届国际外包服务大会在西安成功举办,交大博通作为西安本土的BPO服务提供商在会上受到众多国内外发包企业的关注,公司总裁雷厉先生在会议上发表了题为“把握契机,创造未来———博通特色的外包之路”的主题演讲。在接受记者采访时,雷厉先生表示,与其他企业相比,交大博通做好BPO有着诸多优势,首先是公司13年来在计算机信息化领域的深厚积累,以及公司投资的西安交通大学城市学院有充足的人力资源保证,除此之外,国家级西安经济技术开发区、西安交通大学的雄厚支撑,以及上市公司的规范运作都为交大博通做强BPO奠定了良好基础。

  从本次大会上得知,虽然目前印度是全球首要外包服务提供国家,但中国对BPO更是雄心勃勃,要将“中国服务”建成与“中国制造”相同的世界级品牌,经过一系列的积极推进,增长速度已超过印度。据全球最具权威的IT市场研究与顾问咨询公司――美国高德纳公司研究报告显示,截至2007年,全球BPO海外市场营业额将达到500亿美元,而国内业务流程外包,从单据及信用卡申请处理到完成整个人力资源运作,发展步伐甚至更快,明年有望达到240亿美元。

  雷厉先生表示,根据对BPO市场潜力的良好预测并结合自身IT优势背景,交大博通设立有国际事业部,具体负责BPO业务发展,包括正在为一家合资保险公司提供国内首例保险理赔业务外包。公司与西安交通大学城市学院共同成立了BPO培训中心,以在校学生为培训对象,实现人才储备。随着在银行、保险、金融、

医疗保险等诸多领域的不断拓展,公司将持续提升BPO市场竞争力。

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