G索芙特(000662)：大柔非柔 至刚无刚

　　证券时报 钟恬

　　对G索芙特(资讯 行情 论坛)(000662) 董事长梁国坚的采访刚开始，记者就抛出一个有点敏感的问题，问他如何看待索芙特披露了2005年报后，因未能达到股改承诺而成为“追送股份第一股”？

　　没想到，梁国坚坦然得出乎意料：“董事会为取信于流通股东，已于3月22日把追送的股份送到流通股东手上，履行了承诺。实事求是、诚信是索芙特公司文化的有机组成部分。”

　　虽然最后一句话未免有些做广告的嫌疑，不过，记者听说，梁国坚确实在对投资者的态度上显得很有人情味。据悉在索芙特机构投资者交流会上，他会亲自忙里忙外主持并全盘解答投资者每一个问题，还在解答之余走入台下投资者座席,很虔诚地向百余位与会者送上自己的名片；还有一句很实在的话得到不少投资者的赞赏：“到时有事我们再与大家商量，大家说了算！”

　　因此，曾有媒体用“柔软”一词来形容梁国坚的性格，就像索芙特的产品风格，是“温柔的、舒服的”。不过，听完梁国坚讲述自己的创业故事，讲述索芙特如何从知名的洋品牌“虎口夺食”，讲述索芙特未来几年的发展战略，记者觉得，或许用梁国坚自己的话———“吃苦耐劳、刚中带柔”来形容他更为合适。

　　从医生到企业家的飞跃

　　1984年，梁国坚毕业于湖北医学院，被分配到老家梧州，成为一家国有医院的整容外科医生。这在当时是一个人人羡慕的“铁饭碗”。然而，本想做一名医术高明的医生的梁国坚，在商品经济大潮的冲击下，有了更高的心志。几经思考，他终于砸掉了“铁饭碗”，毅然决定从医院“自动下岗”，1988年10月28日, “索芙特美容保健公司”的牌子正式挂了起来。

　　一名普通的医生到名声斐然的企业家，记者问梁国坚如何去完成这一令人瞠目结舌的飞越？梁国坚只是淡淡地说了句：“医学和美容有密不可分的关系。”

　　正是靠着16年从事美容化妆品的经验，梁国坚对市场需求与消费者需求更加敏锐，而十多年的商海实战经验，又使他对产品网络开拓、品牌管理、企业管理积累了独到的心得。

　　谈起创业时的艰难，梁国坚还是很多感慨，认为自己的成功缘于“比较能吃苦。” 当索芙特的第一个产品———海藻减肥香皂成功面市后，梁国坚决定到香港去推销。当时办去香港的签证还非常麻烦，但他一个人跑进跑出，终于得以去参加香港的一个新产品博览会。梁国坚带10多箱样品，到了会展中心门口，却找不到人往楼上搬，因为香港人对这个土不拉叽的内地人根本不屑一顾。梁国坚憋着一口气，一个人每次扛着三四箱香皂，一趟又一趟地从一楼搬到了四楼。每个箱子里面有72块香皂，梁国坚累得浑身上下像散了架。

　　“也许是这样的拼劲搬感动了上帝，于是来了个日本的桥口秀。”梁国坚说。日本吉米孜公司老板桥口秀找上门来，要求做芙索特海藻减肥香皂的日本部代理。

　　此后，芙索特海藻减肥香皂在日本表现出众，创造了“10块香皂换1台索尼电视机”的奇迹。到1995年，名列日本日用消费品第22名，日用化妆品第2名，成绩斐然。当时的《朝日新闻》评价它为“汉方东度，日本折服”。

　　索芙特的第一桶金就这样挖到了。

　　外国的烟圈不一定更圆

　　经过十年的拼搏，索芙特终于让梁国坚有了扬眉吐气的资本。索芙特股份有限公司已经发展成为管理现代化、产业多元化的大型企业集团，在化妆品业、美容业、保健品业、药业、食品业、酒业等十几个行业都有广泛投资。拥有索芙特、娇吻、天街小雨、天吻娇颜、洁邦等十几个品牌。2004年，“索芙特”品牌取得“中国驰名商标”的称号；经过专业机构评估，其品牌价值已达28.5亿元。

　　但梁国坚还是感到不满足：“感觉这世界还没有深刻了解东方，特别是中国的东西。”

　　而对于索芙特来说，目前被国人了解，获得国人的认同更为重要。目前，本土日化企业的处境用“十面埋伏”来形容并不过分。从2005年的销售情况看，宝洁、联合利华、欧莱雅、雅芳等国际巨头已坐拥中国日化市场的半壁江山，中国日化行业具有“多、小、散”的特点，洋品牌力量悬殊太大了。

　　不少人对民族化妆品品牌能否跳出“外资的包围圈”，拼下属于自己的一片天空感到不乐观。梁国坚偏偏不信这个邪：“我们对洋品牌和国内品牌的战略优势有一个专门的研究。我们认为他们除了在消费者研究和系统管理方面有优势外，更重要的优势在于国人的观念是崇洋的，一旦这一观念得到改变，我认为洋品牌的优势便不复存在！”

　　他举例说明：十几年前的香烟，是万宝路、三五、希尔顿在横行天下，在国人眼中，这些洋烟吹起的烟圈都比国产香烟要圆，现在拿起“三五”香烟就未必那么牛了。现在国人家里的电视机，也很多是国产品牌了，不一定就是东芝、日立这些。“用霍元甲的话来说，是国人渐已醒了。”

　　但想从宝洁、欧莱雅等强势品牌的封锁中突围并不是想象中那么轻而易举的。在“本土日化保卫战、反围剿”中，索芙特的应对法宝是采取“差异化策略”，就是“避强战略”———集中做好防脱、瘦身美体、祛斑、丰韵等功能性产品，旗帜鲜明地主动走“小众”市场，跳出“大众“市场激烈竞争的包围圈。索芙特因而被中国日化领域称为“最具影响力的功能性化妆品品牌”和“最具差异化的化妆品品牌”。

　　“在日本、韩国，根本不存在宝洁、欧莱雅占优势的现象。中国神六都有了，国外品牌有什么可怕的？”梁国坚豪不讳言，索芙特就是想勇敢地站出来，誓做“中国民族化妆品品牌扛旗者”！

　　说这番话时，梁国坚脸上露出了刚毅的神情。

　　心有多大，舞台就有多大

　　对于索芙特的未来发展，梁国坚非常自信。他表示，2001年重组以后，“索芙特“品牌系列化妆品已成为公司主业，并已在国内市场占据了重要位置。公司坚持差异化战略,保持了细分市场的竞争优势，他认为公司未来几年仍将保持较好的发展态势和增长水平。

　　在他看来，功能创新将成为推动市场发展的主要动力，这也是索芙特一直以来孜孜以求的。继减肥、祛斑、丰韵等功能之后，梁国坚把目光投向了防脱市场。在采访过程中，他谈得最多的是自己对防脱市场的调研，不仅滔滔不绝地向记者展示了一大堆数据，还告诉记者一个有趣的例子：知道吗？英国

威廉王子24岁就开始脱发了，王子变成了“地中海”，这怎么了得？所以忙坏了整个英国，都忙着为他找中医。

　　因此他十分看好“防脱“这块市场，随着个人电脑的普及、生活节奏的加快，人们脱发的现像已经越来越多，“这里面有巨大的商机。”

　　他早已为索芙特未来的20年定下了宏伟蓝图：要在1—3年内成为中国功能化妆品第一品牌；3—10内成为民族化妆品的扛旗者；10—20年内成为中国日化行业遥遥领先的第一品牌及世界知名品牌！

　　说完豪言壮语之后，梁国坚又露出了“柔”的一面。他告诉记者，近来比较喜欢神学佛学，觉得里面蕴藏着很多浓缩的人生哲理。这几年他的座右铭是：“欲修成正果，先普渡众生”。他觉得在不断向上的同时，需要摆正一种心态。

　　“好比一颗树，树根是众生，树杆是罗汉，树花是菩萨，树果是佛、是正果。只要默默耕耘，勤于灌溉，相信总有一天资本会承认这种修行的。”

　　原来，他眼中的“正果”，就是使索芙特成为行业的“扛旗者”。

　　<><钟恬>