数字家庭步入开局年 康佳抛出价值创新论

　　本报讯 备受关注的“2006年数字家庭高峰论坛”日前在北京召开。会上，多家致力于数字家庭产业发展的企业代表唇枪舌剑，共谋数字家庭产业未来。康佳数字网络事业部总经理马明发表了题为“关注消费者体验 数字家庭的价值创新”的演讲。马明表示：“数字家庭产业的升温与消费者需求的迸发是同步的，关注数字家庭，在整个产业链上都就必须以“消费者价值创新”为核心。只有充分关注和研究消费者体验和需求，让消费者的价值不断提升并得到延续，整个产业才能真正实现共赢和持续发展。这就是数字家庭价值创新的核心。”

　　康佳数字网络事业部提出的“价值创新”论引起了不少与会者的共鸣。在对“价值创新”具体阐述时，马明举了一个例子，单独的一个手机产品价值并不高，但手机产品对生活和工作带来的附加价值可能是手机本身价值的十倍、百倍以上。同样，在家庭中，一台普通电视价值五千，但一台能联网、能游戏、能炒股、能学习、能录像、能拍照的

机顶盒(DTV、IPTV、EPC)或电视机，为消费者创造的价值是无可限量的，可见，“价值创新”将有效地提升消费者参与进来的积极性。

　　此外，他还肯定，数字家庭“价值创新”的阵地是在

客厅，而不仅仅是书房。书房里摆电脑，俗称前倾式消费，客厅里摆电视和音响，俗称后仰式消费。研究表明，客厅将成为数字家庭娱乐的中心舞台。只有以“客厅”为中心，不断地为消费者实现价值上的增值，家庭用户才会慷慨解囊。目前，数字家庭产业起步难，就是卡壳在这个环节上。

　　围绕着“价值创新”理念，马明表示：康佳数字网络事业部将由价格经营阶段向价值经营的阶段转变。即从以价格、促销等手段在全市场推广的经营模式过渡到增加价值及建立品牌忠诚度的经营模式上来，从终端制造商到数字家庭解决方案与服务提供商转变。以数字家庭为代表的新经济时代是一个颠覆品牌的时代，消费者首先忠于自己的感受，其次才忠诚于品牌，这给任何一家企业在数字家庭领域铸就辉煌品牌提供了一个机遇。康佳数字网络事业部就是要用“价值创新”这个杠杆撬动市场，致力于成为最优秀的数字家庭解决方案和服务提供商。

　　同时，要实现数字家庭产业中的价值创新，还必须有相应的基础来支撑。马明表示，康佳在数字家庭消费者体验研究、工业设计与应用功能研究和技术研发上已经作了尝试，包括数字家庭消费者体验与需求研究实验室的建立，DTV和IPTV系统平台的研究、新媒体的内容管理平台研究、音视频技术研究、高清显示技术研究、移动通信基础研究、3C技术研究、IPv6等。在数字家庭产业中，产品的差异化可以来自三个方面：一是核心技术，二是产品的工业设计和应用功能的设计。家庭或个人数字娱乐产品，卖的不是产品本身，卖的是给消费者能够带来快乐的体验和感受，这种带来快乐的感受可以来自于核心技术，也可以来自于精美的外观和小的应用功能的使用，更多的是来自于第三个方面，就是互动在线的业务和服务。目前康佳数字网络事业部正在广泛地与广电、电信以及内容运营商展开合作，强力推行终端和内容互动的策略。这些为实现价值创新提供了基础保障。

　　链接

　　2006年3月9日，由诺达咨询联合数字家庭相关标准组织举办的“2006数字家庭高峰论坛”在北京召开，来自行业监管部门、芯片厂商、软件厂商、内容提供商、网络设备提供商、家电厂商、运营商、智能家居厂商等数字家庭产业链上的各路人马齐聚这次盛会，这中间不乏英特尔、微软、康佳、华为、上海贝尔

阿尔卡特、中国网通等数字家庭产业中的中坚力量，以及闪联、e佳家，DLNA等相关标准组织。论坛以“推进数字革命，打造数字生活”为主题，围绕着数字家庭产业中企业的协调与配合、数字家庭全新的产品体验和服务展开，对“如何解决数字家庭发展中的问题，全面推进数字家庭产业发展”等话题进行了探讨。