深发展设社区联络员

　　王磊

　　继地铁渠道之后，小区成为银行争夺的又一阵地。深圳发展银行上海分行相关负责人透露，该行近日已经和静安区的5个社区签定金融共建协议，在居民小区内设置金融联络员。

　　深发展(资讯 行情 论坛)上海分行零售银行部一位负责人透露，去年GE金融公司以第二大股东身份成为该行的战略投资者后，推动了深发展加快向零售银行转型的步伐。而社区则是零售业务的必争之地。

　　其实不光深发展，零售业务已经成整个银行业竞争的“热门”，多家银行先后推出转型零售银行的整体战略。从2004年开始，包括工行、中行等国有

商业银行以及光大等股份制商业银行先后着力推出个人

理财产品。而信用卡业务在最近两三年内更成为银行业竞争的焦点。

　　一位资深银行业人士称，目前对公业务是国内银行的主要利润来源，80%以上的利润来自存贷款的利差。但在国际银行业中，中间业务和零售银行才是主要的利润来源。伴随着短期融资券的发行以及企业债进入银行间市场，大公司将越来越依靠直接融资，银行的利润空间受到挤压。迫使国内银行业向零售业务转型。

　　在这种背景下，社区金融进入银行业视野，社区也成为银行竞争的桥头堡。深发展零售银行部上述负责人还透露，深发展在未来三个月内，将持续推出多项旨在推进社区金融的举措，增加金融联络员的数量。这位负责人还透露，金融联络员并非深发展的员工，而是在社区中聘任具有金融知识的居民担任。联络员不从事和销售相关的业务，只是协助推广金融和理财知识，辅导居民掌握个贷升息对策、还贷注意事项、避免罚息等实用技巧。除了推广品牌外，深发展还期望能从社区中获得金融产品开发的“灵感”。深发展上海分行一位高层告诉《每日经济新闻》，通过进入社区，银行将可以吸取市场和市民需求的第一手信息，而这些信息将会被反馈到产品开发部门，甚至上报到总行，作为后继

理财产品开发的依据。