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海尔五段全程标准服务再引行业震动


http://finance.sina.com.cn 2005年06月09日 12:06 证券日报

海尔五段全程标准服务再引行业震动

  本报讯 日前,海尔中央空调在京向业界郑重宣布:海尔中央空调将在“采购、设计、安装、监理、维保”等中央空调五大环节实现全面升级,为用户提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式。素以创新著称的海尔中央空调此次在服务方面扔下“重弹”无疑引发整个行业震动,并带动了整个中央空调行业服务水平的巨大突破。

  据了解,海尔中央空调推出的“五段全程标准服务”新模式,完全是针对目前行业
中存在的中央空调安装过程不规范而推出的,该模式将在售前、售中、售后整个系统为用户提供“一站到位”的服务,让用户免去了后顾之忧。

  中国消费者协会副秘书长武高汉对海尔“五段全程标准服务”模式给予高度评价,他认为:海尔中央空调在服务上的探索不仅为企业赢来了更多的“回头客”,也对整个行业服务水准的全面提高作出应有贡献。海尔“五段全程标准”服务将成为中央空调发展史上的一次盛事而载入史册。

  素来以服务高门槛示人的中央空调行业,因为海尔五段全程标准的推出,再次引发行业震动和思索。

  (潘峰)


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