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长虹创意感观风尚


http://finance.sina.com.cn 2005年04月27日 10:47 证券时报

长虹创意感观风尚

  4月18日,在“虹舞中华—长虹2005千人经销商(中国)大会”上,长虹提出了“你的感观,我们的改观;你的感观,我们的标准”的口号,强化了产品要“从消费者中来,到消费者中去”的认知,首次开创性地将产品的评判权交给了消费者,以消费者的需求为导向,提出“感观就是标准”的全新理念。

  据介绍,经过缜密、细致的工作,在36000余名的报名者中,首批12位“长虹感观评
判师”脱颖而出。由此,长虹与消费者的关系由单向沟通演进成了全方位沟通,开创了家电行业的先河。

  在长虹2005千人经销商(中国)大会上,长虹的所有经销商发出了“树立‘创造快乐’的经营理念,共同接受感观评判师的意见和建议,注重产品的内在品质,让更多消费者享受到性价比最优的产品和一流的服务”;以及“诚信做市场,真心对用户,坚持技术创新、品质第一,实践‘品质让感观见证’的理念,为振兴民族工业再立新功”的铮铮宣言。

  专家:感观标准,促动行业健康发展

  中国社会社会科学院工业经济研究所副所长金陪研究员认为:“在中国一些竞争比较激烈,产品比较成熟的行业,在产品技术、质量已经达到一定水平之后,消费者对需求质量的要求将比技术质量更为突出,努力提升需求质量可以使产品提升到一个新的阶段。企业注重消费质量,可以使企业的产品设计更贴近消费者,也可以使产品战略提升到一个新的阶段。”

  长虹此次在行业掀起“感观就是标准”的理念,就是为了领导家电业打破“标准自封”的惯性,树立起新的行业标准观。招募“感观评判师”,做到了从真正意义上改变了家电行业现状,把尖端、个性的设计权最大程度地赋予消费者,让消费者成为真正的产品体验者。

  一位长期从事消费者心理研究的专家也认为:“这将大大增强消费者的参与感,其对产品的信任感也会随之增加”。

  消费者:我的感观,我做主

  家电行业产品供大于求,使得今天的消费者再也不是“你生产什么我买什么”而是“我需要什么你提供什么”。主导市场的不再是企业,而是消费者。

  消费者买家电,什么才是标准?长虹认为,所有新技术、新概念必须要经过消费者的认可,以消费者的需求为核心,不能对消费者实行“强买强卖”,消费者的感观就是产品的标准,一切都要从消费者的体验出发。此次精心评选出的12位“感观评判师”,将参加长虹不定期举行的新产品评审会,通过参与新品测试和体验,对新产品的功能、性能以及外观造型等方方面面的问题提出意见和建议。据长虹设计负责人介绍:“评审会一旦产生具有推广价值的意见,长虹就将其应用到新品的改进中,最大程度满足消费者的需求”。

  长虹品质:依托消费者感观基石

  长虹新的市场策略是:以消费者感观为出发点,依靠四十余年技术沉淀和上百项专利成果,打造实实在在的好品质,胜过任何光鲜热闹的市场炒作。在长虹2005千人经销大会上,长虹呼吁全行业:“拒绝虚假,拒绝炒作,拒绝恶性竞争,维护行业秩序”。

  今年一季度,公司实现主营业收入40.2亿元,同比增长了63.94%,截止到4月16日,长虹彩电国内销售2005年签约已经突破了136亿元,空调已经超过了23.6亿元,数码产品已经突破了18亿元。

  业内人士分析,随着“感观标准”的推行,“感观评判师”的建议不断涌现,长虹产品的品质将迈向行业新的高度,长虹品牌的美誉度将飞速提升。

  (企业形象)


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