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证券时报记者 赵惠 邢梅
2005年3月18日，在对青岛啤酒(600600)董秘袁璐采访快结束的时候，记者请她用一个词来描绘做董秘的心境，袁璐连说“庆幸。”她说，自己最庆幸的是，“能在青岛啤酒这家优秀的公司里，与百年品牌青岛啤酒一起成长。”
袁璐的语气中透着自信、谦逊和笃定。
袁璐的自信来自于公众对青岛啤酒投资价值的认同、对她和团队的认同。2004年11月，青岛啤酒获得了由世界最权威的专业刊物--英国《IR杂志》颁发的“2004年大中华区小型公司最佳投资者关系奖”和“亚洲区小型公司最佳投资者关系奖”，这是IR杂志首次向中国上市公司颁发此奖项，也是青岛啤酒11年来在投资者关系方面首次获得的大奖。
2005年初，在由《新财富》杂志举办境内外机构投资者评选的“金牌董秘”中，袁璐位居第二。
“从遭投资者的白眼到最终获得投资者的广泛认同，青岛啤酒经历了一次又一次的嬗变。”袁璐说。和诸多在投资者关系管理方面刚刚起步的上市公司一样，在境外上市之初，青岛啤酒的投资者关系管理几乎是空白。1993年，作为国内第一家在香港上市的国有企业，青岛啤酒对资本市场一无所知，而国际资本市场让青岛啤酒上的第一堂课就是“要对投资者负责”。
1993年至1996年，恰恰是青岛啤酒的低谷时期--管理层不断更迭、业绩连续下滑，公司的投资价值受到投资者的质疑。1996年，青岛啤酒新一届管理团队上任之后，对内廓清了公司的发展战略，对外开始着手理顺和改善与投资者的关系，投资者关系管理开始步入正轨。
袁璐说，青岛啤酒很早就建立了以董事长为首，总裁和分管财务的副总裁以及董秘等全面参与的投资者关系工作小组。每年中期和年度财务报告出来之后，青岛啤酒都会对投资者做推介、进行沟通和交流，及时向投资者传递公司有关信息。公司领导每次都亲自参加年度业绩发布会、重要的分析师会议和路演推介等活动，与分析师和基金经理进行广泛深入、真诚的沟通。公司管理层高度重视投资者提出的问题和意见，主要决策领导每年都定期对董秘室汇总提交的投资者关注的热点问题进行认真讨论和分析，并提出意见和解决措施。
“最长的时间，是从早上8点到晚上19点一直在与不同的投资者进行沟通。”袁璐说，“管理层经常从早到晚都在回答投资者提出的各种各样的问题。”沟通的价值逐渐体现在投资者和公司最终实现了良性互动--投资者对公司成长的信心反映到研究报告上，影响了一大批投资者对公司投资价值的评价。
境内外投资者由此在青岛啤酒一系列的资本运作、创新以及战略发展等重大问题上保持一致。2003年，在青岛啤酒召开临时股东大会审议批准与美国AB公司的战略投资协议之前，袁璐和公司管理层在国内分别组织召开了多次机构投资者和基金经理会议，就合作的内容进行解释说明，在股东大会审议时，在国有股和AB公司弃权的情况下，相关议案得到了流通股东100%的赞同。
袁璐认为，卓有成效的投资者关系管理，使公司的投资价值得到了机构投资者的青睐。而青岛啤酒多年来倾力构建的法人治理架构、规范的管理以及日益透明的信息披露制度，更增加了投资者长期关注和持有的决心。青岛啤酒的股权结构中，流通股股东占到近60%，其中H股流通股股东占比37%，国有股股东仅占比37%。在目前的董事会10个成员中，4个为执行董事，6个为非执行董事，有效地保证了决策的有效性和公司的规范运作。在信息披露方面，公司始终坚持两地上市、从严不从宽的原则，对重大信息及时公布，财务信息披露量比较大，使得信息披露越来越透明，使投资者对公司的业绩能做出相对准确的把握。
袁璐时刻为青岛啤酒取得的成就而骄傲，同时“心有惴惴”，她说，她和她的团队的任务一方面是让更多的投资者了解青岛啤酒的投资价值，另一方面就是在董事会确定目标之后，努力为实现目标的途径提供专业化建议，同时努力地去贯彻执行。因此，跟上公司快速发展的步伐、坚持不懈地学习并不断提高自己的专业水准，成为袁璐最大的压力和动力。
青岛啤酒前一交易日收盘价9.15元，跌0.76%。（来源：证券时报赵惠 邢梅）
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