一线| 携程梁建章：数字经济下的规模效应更显著

腾讯《一线》 纪振宇

携程集团董事会主席梁建章23日在参加中国发展高层论坛时表示，数字经济的规模效应，相比制造行业来说要更强大。

梁建章表示，在数字经济中，规模效益要比制造行业更强大，这是被很多经济学家低估的事实。而造成这一事实的原因，梁建章认为，数字经济下，用户成为了公司创新流程中非常重要的一部分，能够帮助公司改进产品。

“因为我们的用户会提供反馈，帮助你改进你的产品，他们给你数据，帮助你改进。”梁建章说，“比如说你用携程网站用得越多，我们就改进得越多，如果你用谷歌，那谷歌就会改善得越好，所以我们的回馈流程是更重要的，所以说你的用户越多，那么你的产品就会变得更好。”

在数字经济中，另一个重要的因素是时间，决定了公司是否能够在市场中抢得先机。梁建章表示，中国有13亿人口，哪怕只有万分之一的用户渗透率，也可以形成13万人的市场。这能够帮助公司在越早的时间把产品做对，这对于数字经济或者是网络经济来说，能够缩短这样的时间。

他认为，中国市场依然潜力巨大，虽然很多人力资源还没有得到完全的使用，但现在只有50%城市化率，在未来的二十至三十年，中国还会有很大的增长潜力。

他同时指出，中国人口增速与年轻人数量在下降，这与过去中国人口政策相关，生育率会导致我们的规模经济效益可能会显现得慢一点。

“如果说中国还是想保持目前这样的发展势头，我们必须要更大的开放市场，更加雄心壮志地进入国际市场。”梁建章说。

以下为发言全文：

携程是领先的在线旅游公司，今天想跟大家来分享下在中国如何能够在发展创新中成功。除了创业企业家身份之外，我也是一名研究经济学家的教授，研究创新领域，中国、美国的创新领域，以及日本、欧洲创新差别。

首先，非常有意思的现象，现在全球最大的十家公司一般都是数字化的企业。

为什么中国的数字化企业在短期内取得成功？第一，所处市场的规模效益，第二，市场推广的时间。

首先讲规模效应，它适用于任何行业，如制造业产品，如果有规模成本就会更低，生产得越多。

在数字经济中，规模效益要比制造行业更强大，这是被很多经济学家低估的事实。

为什么会出现这样的情况？

首先，我们来看下全局。在制造行业中还是有很多日本公司、欧洲公司，他们都是非常强大的，虽然日本、欧洲相比较中国比较小，但是在制造业方面有不错的实力。对于这个行业而言，如果你的产品足够好，你可以很快进入全球市场。

但对于服务行业来说不一样，这会更加困难。

因为每个服务市场都不同，如果是酒店行业或者是旅行社，要进入新的市场，你要了解当地的生态环境、当地的法律法规以及客户的偏好，这些都会不同。服务行业需要听取更多当地消费者的反馈、了解当地的商业环境。所以说对于服务行业来说就更加困难。

我刚才讲到在数字经济中规模效益更大，其实我们的互联网，包括在未来有些AI公司，它们的用户成为了公司创新流程中非常重要的一部分，因为我们的用户会提供反馈，帮助你改进你的产品，他们给你数据，帮助你改进。比如说你用携程网站用得越多，我们就改进得越多，如果你用谷歌，那谷歌就会改善得越好，所以我们的回馈流程是更重要的，所以说你的用户越多，那么你的产品就会变得更好。

另外的就是时间，是否能够在市场中抢得先机。我们有13亿人口，哪怕只有万分之一的用户渗透率，也可以形成13万人的市场。这能够帮助你在越早的时间把产品做对，这对于数字经济或者是网络经济来说，能够帮助你缩短这样的时间。这对我们影响非常大，这就是为什么我们看到很多美国公司一旦有了产品之后一般都能够做得很好，在自己国家做得很好之后就能很快地进入其它国家。

这就是为什么美国数字、互联网型企业很难进入中国，或者说很难在中国取得成功，就像中国企业同样很难在美国取得成功一样，其实就是这两点，一个是规模效应，一个是时间先机。这是我们这种大规模市场非常重要的意义，特别是美国和中国，都是互联网行业最大的竞争对手与目标市场。

携程，现在商业市场价值已经是全球OTA行业最大的企业，市值排名第二，利润全球第三。全球化市场对携程而言是非常大的机会点，就像我之前所述，有很多大的市场，我们都可以用自己国家的规模效应应用到其它的国家取得更大的成功。

我觉得这对于很多的中国公司、美国公司来说要取得成功都是这样的，比如我们全球品牌Trip.com，在国内我们是叫Ctrip，中国旅游者占比更多，有非常大的服务优势，也有很好的价格竞争优势，未来在全球化市场上也可以进行竞争，这是个大的趋势。

那么未来的竞争版图会是怎么样的？中国还是潜力巨大，虽然很多人力资源还没有得到完全的使用，我们现在只有50%城市化率，在未来的二十至三十年，中国还会有很大的增长潜力。同时，我们也看到，中国人口增速与年轻人数量在下降，这与过去中国人口政策相关，生育率会导致我们的规模经济效益可能会显现得慢一点，如果说中国还是想保持目前这样的发展势头，我们必须要更大的开放市场，更加雄心壮志地进入国际市场，谢谢大家！