京东金融致力警企互动打击黑产 避免财产损失数十亿元

不久前，工商银行发布了一份《2018年银行业网络金融黑产风险分析报告》。报告指出，2017年我国黑产从业人员已超150万，年产值达千亿级别。在惊人的数据之外，报告同步指出，几乎所有的互联网平台都成为了网络黑产攻击的对象，目前由网络黑产主导的欺诈已经渗透到数字金融营销、注册、借贷、支付等各个环节。

面对日益庞大的网络金融黑产链条，具备技术实力的互联网企业已日渐成为打击黑产链条上的重拳，“警企联合”和“产业化”打击业已常态化。

京东金融一直积极致力于对用户进行账户安全教育和风险警示。3月19日，京东金融和黑猫投诉平台联合发布了一份《防骗宝典》。《宝典》挑选了生活中最容易让用户中招的十大骗术，包括卖茶女诈骗、投资理财诈骗、身份冒充诈骗等。黑产骗子们的招数被一一揭露，让众多网友感受到了网络防骗的重要性。

在通过消费者教育帮助用户防诈骗意识不断提高的同时，对于互联网平台而言，综合性提升风控能力，是直面网络黑产，造就防黑产“铜墙铁壁”的更关键一步。

2014年，京东金融推出了业内第一款互联网消费金融产品“京东白条”，是国内最早探索“先消费，后付款”网络购物模式的一款产品，一度成为行业创新典范。也正因为此，京东金融在风控技术上投入较早，且取得很多有典型意义的成绩。比如，京东白条的信用风险评估，通过150个子模型，90万维个的变量，累积成一道防火墙，能自动让黑产风险被及早发现、跟踪、处理与预防。

《2018年银行业网络金融黑产风险分析报告》指出，网络黑产近年来呈现出的产业化、精准化、移动化、技术化特征逐渐明显，各类金融诈骗呈现出涉及范围越来越广、作案手段越来越多的趋势。但魔高一尺道高一丈，2017年《网络安全法》出台后，国家不断加大对网络攻击等犯罪行为的打击力度，各金融机构、互联网平台也持续加大网络安全投入，网络黑产攻击得到控制。

在事后风控方面，京东金融的一些做法也值得行业借鉴。如用户的白条遭遇盗刷，可立即拨打95118服务热线，京东金融专门设立了关于盗刷问题反馈的绿色通道，并有相应的系统化处置流程。如果用户被判定是盗刷，京东金融会免除用户的坏款责任。

截至2018年底，京东金融配合各地警方破获电信网络诈骗、非法侵入计算机系统、贷款诈骗、侵犯公民个人信息等各类案件80余起，抓捕犯罪嫌疑人500余人，避免财产损失数十亿元。

网络黑产是一个行业性难题的破解，最终的解决，还是需要消费者、平台与执法机关三者的持续性共同携手。