京东向“大企业病”开刀:末位淘汰副总裁级高管,整顿内部裙带关系

京东向“大企业病”开刀:末位淘汰副总裁级高管,整顿内部裙带关系
2019年03月20日 17:38 时代周报_证券频道_公司

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时代周报记者:王州婷

一项疑似摸清内部裙带关系的工作指令,让京东再次陷入舆论风暴。

时代周报记者日前收到消息称,京东正要求员工梳理上报关系链,范围包括配偶、直系血亲、三代以内旁系血亲及配偶、近姻亲关系、同学等在内。员工若未按实际存在关系上报,将被视为违反京东内部诚信原则。按要求,所有人的上报工作要在昨日(19日)完成。

京东对此并未否认,他们回应时代周报记者的采访时表示:“这次对京东员工亲属和同学关系的梳理,是一个日常管理举措,旨在进一步提升管理效率,建立一个人际关系简单透明、晋升更加公平的职场环境。”

但这项举措引发了京东内部员工的吐槽和抵触,也引起了外界的讨论。互联网行业资深分析师丁道师对时代周报记者表示,很多企业都有类似的举措,目的是为了防止内部腐败。只是眼下京东处在敏感时期,难免引发议论。

在半个月前的京东内部会上,掌门人刘强东曾痛斥公司高管人浮于事、拉帮结派。这也正值京东组织架构调整的关键时期,他们将在2019年末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。

变革之下的京东并不平静。19日晚间,京东“淘汰”的第二个高管被曝光——原京东CHO(人力资源总监)隆雨在调任集团首席法务官后请辞。接下来,京东还会有哪些颠覆式变革?

向“大企业病”开刀

突如其来的“梳理员工亲疏关系”被视为京东对自身“大企业病”的开刀。

资本寒冬下,相比不少互联网企业的裁员动作,京东将组织革新的方向瞄准了大企业病和高管优化。

中关村的小柜台到中国第四大电商平台,狂奔多年的京东,如今已是一个员工规模突破18万人的大航母。伴随企业成长的同时,京东也遭遇了大企业的管理问题。

在外界看来,刘强东在内部会痛斥公司“人浮于事”,就说明他已经意识到公有些岗位是不必要的,造成了组织臃肿;点出公司“拉帮结派”,则是抓住了跨部门推动业务的难度,这已经影响了京东业务的增长。这些也是大企业的常见病。

2019年的新年贺信中,刘强东就曾提出,“组织”“人才”和“价值”将成为京东新一年的关键词。未来,京东将全力践行“有能者上,有力者为”的人才任用机制,并且推动“小集团,大业务”的组织转型。

今年2月,在京东开年大会上,京东更是宣布2019年公司将末位淘汰10%副总裁级别以上的高管。据分析,此次面临淘汰的高管总人数大约为10人左右。

隆雨的调任被视为京东组织变革的开启。据时代周报记者了解,曾作为集团首席人力资源官及首席法律总顾问的隆雨一度被调离首席人力资源官岗位,而接任隆雨 CHO 职务的正是京东第二届管理培训生余睿。

于2012年加入京东的隆雨,是京东集团投资决策委员会的六大高管之一,担任集团的首席人力资源官及首席法律总顾问。余睿则是 2008 年以管培生身份加入京东,历任华中区区总、华东区区总、京东集团副总裁,并兼任过 1 号店 CEO、用户卓越体验部、客户服务部负责人。

京东方面对此次高管变动表示,“作为快速成长起来的年轻高管,余睿在此次轮岗中将从业务前端转到管理后台,在集团管理层面进行更多的锤炼和沉淀,更贴近业务进行支持。”

实际上,涉及调整的高管也并不止隆雨。3月15日,京东公告宣布,集团CTO张晨将卸任CTO一职,在今年6月30日之后,张晨仅担任京东高级顾问。

变革弦外音

在外界看来,不管是内部管理优化,还是外在的行业竞争,京东亟需一场大的变革。

过去的2018年,京东在资本市场上,历经了从“超过百度只差一个涨停板”到“市值缩水近千亿”的高台跳水,以及基石投资者高瓴资本及其他资本机构的大幅减持。此外,拼多多的逆势崛起也加剧了电商行业的竞争,而明尼苏达事件更是把京东逼阙到了一个不得不进行调整的境地。

与阿里、百度竞相进行组织变革相似,2018年12月底,京东进行了新一轮组织架构调整,这次调整被称为京东史上规模最大的组织架构变革——京东商城被划分为前台、中台、后台三部分;新成立了平台运营业务部、拼购业务部,整合生鲜事业部并入 7 Fresh;同时,徐雷被推到台前,任轮值 CEO,京东内部三大事业群从向刘强东汇报改为向徐雷汇报。

和上市前后几年不同,精英职业经理人逐渐退出京东管理舞台,更多草根出身的京东人走上前台。比如,京东数科 CEO 陈生强,2007 年 4 月加入京东;京东物流 CEO 王振辉,2010 年加入;还包括 7FRESH 负责人王笑松,3C 电子及消费品零售事业群负责人闫小兵,时尚家居平台事业群负责人胡胜利等。

再造“商城、数字科技、物流”三驾马车后,京东开始向组织架构调整发力和企业文化重塑发力。但这个过程是痛苦的,京东管理体制调整引发的风波不断,人事与权力的重新平衡是一道考验。

对于京东而言,庆幸的或许是,在其近期公布的财报中,京东2018年Q4季度的活跃用户数止跌、Non-GAAP营业利润率远超华尔街预期,拼购业务颇有起色。正逐渐走出低谷的京东,或许在变革中再进一步。

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