商汤科技AI数字人“入职”中国农业银行|银行_新浪财经

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原标题：商汤科技AI数字人“入职”中国农业银行来源：钛媒体

原标题：商汤科技AI数字人“入职”中国农业银行

近日，由人工智能平台公司商汤科技SenseTime打造的AI数字人员工正式“入职”中国农业银行杭州中山支行营业厅，“担任”线下大堂经理。基于商汤的原创AI技术，这位数字客服能够为银行用户提供各类业务咨询和办理服务。

除了线下网点，商汤AI数字人也能够为银行的线上服务融入更多“人文关怀”。随着众多银行在开展线上业务手机，客户端已成为提供客户服务的重要平台。通过集成至手机客户端，商汤AI数字人目前已应用于头部银行和金融客户的APP线上客服，以趣味的卡通3D虚拟形象为客户提供全程“贴身服务”，手把手地引导客户完成注册开户、业务办理等流程。当遇到特殊问题时，AI数字人还可以启动远程真人接管功能，提供专属解答，兼顾服务质量和效率。

（文章来源：钛媒体）

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