李域

　　 在“佣金战”正酣之际，券商经纪业务部如何维持现有佣金率，并争夺客户资源、留住客户，这是个问题。

　　 为了赢得客户，深圳证券业正掀起一场营业部投资顾问（又称分析师）层次升级的暗战。

　　 于是，在国信证券深圳泰然九路营业部里，出现了一支28名多元化背景的投资顾问团队，其中30%有研究员经历，30%有资产管理经历，20%有咨询服务经历，90%以上有硕士学历，25%有海外留学和工作经历。

　　 与此同时，国信证券还公开向社会推出了千人“雏鹰计划”招聘培养行动。

　　 “‘雏鹰计划’是国信今后常年进行的一个人才选拔培养计划，本次将从2009年7月开始启动，共分为5期，每期持续4-6个月。”国信证券总裁胡继之表示：“该计划主要是面向应届本科、硕士、博士毕业生和非应届毕业生，专业以经济、金融、工商管理等专业为主”。

　　 “雏鹰计划”首期将招聘1000名投资顾问，派往国信在全国的45个营业网点。

　　 2008年以来，随着国际金融危机的蔓延，国内证券行业再度面临严峻挑战，如何迎接挑战、备战未来成为行业关注的焦点。

　　 但是，国信证券在大多数企业仍在裁员过冬的情况下，反其道而行之，推出千人“雏鹰计划”招聘培养行动，引发各方关注。

　　 据胡继之介绍，国信近年来在经纪业务上进行了一系列创新。主要包括：管理体制从传统的职能垂直一体化模式转变为联邦多星点经营模式；在行业内实现经纪业务产品化，开发了金色阳光证券账户产品；推出了新的服务方式，建立了一支5000人的正规化营销团队等。下一步将是建设全面客户关系管理、金太阳手机证券和互动资讯平台“三大主题工程”。

　　 而“雏鹰计划”就是这“三大主题工程”配套的人力资源部署。

　　 胡继之表示， “雏鹰计划”招聘的员工将首先充实到营业部，在前线为客户服务，以营业部为自己证券领域职业生涯的起点；同时，“雏鹰计划”今后将成为国信选拔人才的基本起点和基本方式，公司将以“雏鹰计划”的员工为基本对象，选拔优秀人才充实到公司经纪、投行、资产管理、投资、研究等几大业务部门及专业管理岗位。

　　 夏笋，一位四川大学金融学硕士毕业的成都小伙，七年证券业从业经历，加盟国信证券泰然九路营业部不足半年：“投资顾问直接和高端客户联系，兼有分析师和客户经理的双重身份，主要用自己看盘分析股市的能力，打动客户加盟进来。”

　　 据国信证券泰然九路营业部副总经理魏辉介绍，与客户经理有区别的是，国信证券投资顾问的考核包括两方面，一是客户新进量，二是现有客户的流失率，这与客户经理单就客户的交易额提取佣金不太一样，这样设置考核原因主要目的在于，提升投资顾问的服务质量。

　　 同时，这部分投资经理与客户经理之间又互有联系，因为客户可以自由的选择投资顾问，客户经理也可向其推荐投资顾问，在双方达成一致之后，客户佣金的提成部分将由客户经理与投资顾问按比例分配。

　　 胡继之认为，投资顾问是要能够理解市场、解读市场，理解政策、解读政策，理解世界、解读世界，具备这样潜质的人才通过“雏鹰计划”的招聘进入公司后，分配到各地营业部，能够以面对面的方式给投资者提供专业的投资指导，成为一家券商服务客户的又一重要纽带和传递价值的重要窗口。

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