财经纵横新浪首页 > 财经纵横 > 其他公告 > 正文
 

(000039、200039) 中集集团:二零零四年度股东大会决议公告


http://finance.sina.com.cn 2005年04月11日 11:10 上海证券报网络版

  今年年内,我市所有区级医院和20%的企业职工医院都将转型为社区卫生服务中心,市内五区的20个村、镇医疗机构也将转型为社区卫生服务机构。

  1997年,长安区在我市率先开始了社区卫生服务试点工作,并于去年年底顺利通过了全国社区卫生服务示范区复核评估。其创建全国社区卫生服务示范区的经验今年将在全省推广。

  “他们像家庭医生”

  81岁的江影老人是沿西社区卫生服务站的“常客”,自2001年底,这个社区卫生服务站建立以来,她就把这里当成了“家”。当记者来到这个“站”采访时,她正把刚从省某大医院化验回来的各种化验单和医生的诊断书、建议一同交给了站长吕胜先医生:“闺女,给我看看结果,用不用再加点别的药。”

  江影老人患有高血压、高血脂、心脏病等多种疾病。她说,自从离休后,就小病不断,尤其是这几年。以前每年都要住两次院,有了社区卫生服务站以后,她就不用住院了:“在这儿看病多方便呀,出了家门儿几分钟就到了。以前去医院看病还得打车,我一坐车就晕,孩子们还得请假陪着我。现在多好啊,一觉得不舒服了,就赶紧过来,多方便。”

  在服务站里,记者还发现有位大妈是穿着拖鞋过来的,她说:“正做着饭,觉得有点不舒服,赶紧关了火,过来了。要是没有这个服务站,谁还大老远地跑医院去?离家近就是方便。”

  另一位大妈又赶紧告诉记者:“就为看病方便,我妈一直住在我家里。九十岁的老太太了,又是个残疾人,有了医生们的照顾,这两年身体挺好的。你猜,我妈怎么评价这里的大夫们?她说‘大夫们咋个个长得这么俊呀’。”

  在吕胜先站长的桌上,摆放着一摞整整齐齐的档案,那就是社区居民的健康档案。这样以“户”为单位的健康档案已经有一千多份,覆盖了社区居民的90%。翻开健康档案,家庭生活习惯、病史、过敏史等都有清楚的记载。吕胜先说:“有时候病人发病很急,来了以后,过敏史、家庭遗传等都来不及说,所以,这些情况我们都有记录,病人来了,一翻就知道了。而且那些‘老病号’的情况,我们早就烂熟于心了。”

  在服务站里,记者还看到了一份奇特的处方———居民们将之称为“健康处方”。年近五十岁的方师傅患高血压多年,也是服务站里的常客。在常规用药的情况下,医生们给她开出了“健康处方”,告诉她怎么从饮食方面注意,应该多吃哪些食品;还告诉她怎么加强运动,应该多做哪些运动项目,不适宜做哪些活动……

  在服务站里,让居民津津称道的还有每月一次的健康保健宣传活动,从生活习惯到防病治病,服务站里或者播放健康录像,或者当面接受咨询或者请专家进行健康讲座。

  服务站里还设有儿童防疫、妇女保健、计划生育指导等许多服务内容。正如江影老人所说:“社区卫生服务站里的大夫们就像我的家庭医生。”

  “医生个个像亲人”

  闫师傅由于年岁大,他很怕出门看病,更怕大医院里的那些大夫们:总是绷着脸,没有一点笑模样。他耳朵有点“背”,有些话听不清楚时难免要问问医生,可医生们总是很不耐烦的样子,有的时候还会大声地训斥他。

  可在长安区社区卫生服务中心的那次体检却让他难以忘记。一走进门诊楼,导医就热情地问他:“大爷,您哪儿不舒服?”然后一直微笑着耐心地听他讲述。又扶着他到该去的科室就诊。闫师傅说:“导医对待我们就像亲人。一点儿也没有拿我们当病人看。”更让他难忘的是,由于早晨是空腹检查,等抽完血后,他感到浑身无力。这时候,导医又把一袋热乎乎的牛奶送到他手里———社区服务中心还专门为空腹体检的病人准备了早餐。“事儿虽然小,可对于病人来说,这种细节体贴却令我们感动。”

  除了方便、快捷外,在居民眼里,社区医生们的亲情化服务最令他们感动。

  一位老大爷,以前拒绝看病,因为他讨厌医院里“人满为患”的样子、讨厌医院里医生们的冷脸……可自从社区卫生服务站建到了家门口,这些医生们都成了他的朋友:“孩子们工作忙,一星期也见不了几次面,这些医生们每天都要问我的病。他们比我的儿女还亲。”他的老伴向记者抱怨:“我让他吃药,他不吃,孩子们提醒他该输液了,他也不听。可他最听医生们的话,医生们让干什么他就干什么,他和医生们像一家人。”

  一位正在输液的大妈说:“在这里输液多方便呀,连去个厕所,护士闺女们都帮忙。根本不用家里人守着。”

  建华社区卫生服务站的站长也能讲出一大堆和居民们之间的“亲情”故事:对于居民们来说,医生的电话是公开的。这也意味着他们1天24小时听候居民的召唤。至今她还记得一个下大雪的日子,天已经黑透了,生活区内一户居民打来电话,说他母亲恐怕是“不行”了,问她能不能过去看看。她急忙打了个车从老远的地方奔到病人家。经过检查后,她告诉病人家属:24小时不要离人;为老人准备后事。并告诉家属一些照顾方法和应急措施。一星期后,病人的家属又打来电话,她再次上门为病人检查,两小时后,病人安详地离开了人世。

  几乎每一个社区卫生服务站的医生们都能讲出一大串这样的故事,他们为孕妇做产前检查,又为婴儿按期体检,他们上门为那些生命即将走到尽头的老人做临终关怀;他们为居民们做健康宣传,为病人细心地治疗,也为他们的康复积极努力……社区医生成为居民们最亲密的朋友。

  社区居民也把社区医生看成他们的亲人,有事没事都喜欢到服务站里坐坐,量量血压,进行一下健康咨询;逢年过节的时候,家里做了好吃的,他们也不忘端过来一些,和他们的医生一起过节。

  长安区卫生局副局长王建军说,“高情感的投入、适宜的技术”,这是社区服务中心的惟一出路。在大医院里病人往往“面对大夫的时间短,面对机器的时间长”,社区服务中心同大医院比机器、比技术,肯定不占有优势。而“人情化的服务、人文化的关怀”却是大医院无法顾及的。因此,“朋友式的关怀,女儿式的服务”成为社区服务站的强项,经实践证明,很受居民的认可。

  “看病实惠又放心”

  自从开始在社区卫生服务站看病后,江影老人给我们算了一笔账:以前她每年住院两次进行常规治疗,一年下来药费在1万元左右,现在也是一年输两次液,再加上平时的常规用药,一年药费四五千元就足够了。“我每次来拿药,医生都不给我多开药,只开一周的药,因为我的胃不好,有好多药吃不了。如果不适合我,医生再给我换药。不像以前,一进医院,就开一大堆药,有好多吃不了,就浪费了。我是公费治疗,可医生们也不给我开什么贵药,他们告诉我‘能治病的药就是好药,不在贵不贵’。在这里看病三年了,我自己的身体比以前好多了,还给国家省了不少钱。”

  全科医生是社区卫生服务站的又一个特色。医生上岗前都经过了专门的全科培训。全科医生坐诊一定程度上改变了大医院“只看病,不看人”的现状。一位居民说,以前觉得身上不舒服时也进过医院,可具体哪里不舒服有时候他也说不清。导医告诉他挂耳鼻喉科,可大夫看过之后,没有发现问题,他再挂别的科,就这样一个科一个科地看,专科大夫只看属于自己的“领域”,不问问他全身到底哪里不舒服。现在,全科大夫坐诊就省事儿多了,医生问得详详细细,再找病因,完全是“一站式服务”,不用跑来跑去的。

  也有居民担心这种“全科大夫”会不会哪样都不“精”而延误了病人的病情,对此,王建军副局长说,这些全科医生都是经过严格培训的。一些常见病、多发病,完全可以处理。并且,社区服务站实行转诊制度,有固定的专家支持,遇有技术难题,可随时寻求援助,并可转院治疗。另外,对重症患者,社区服务站绝不会拖延,而是建议病人到大医院检查、诊断、治疗。这也符合“大病进医院,小病在社区治疗”的指导思想,合理利用医疗资源。关键词链接CI管理

  长安区对各社区卫生服务站实行连锁经营,导入CI管理理念,实现了形象设计牌匾标识的统一、服务理念服务标准的统一、服务程序服务模式的统一、服务价格的统一、健康教育健康促进活动的统一。实现了卫生人力、物力资源的共享,提升了长安区社区卫生服务的整体品牌形象。双向转诊

  长安区社区卫生服务连锁机构与省、市医院签订了“双向转诊、双向考核”的协议,不但为社区居民争取到了在挂号费、检查费、诊疗费、床位费等项目上的优惠,还共享了省、市级医院的人力、技术和设备资源。各社区卫生服务站在不投一分钱的情况下,可随时使用大医院的仪器设备,大幅度提升了社区卫生服务机构的整体实力。星级服务

  2004年6月,长安社区卫生服务中心开展了创建星级社区卫生服务站活动,有90%的社区卫生服务机构达到了三星级以上标准。对四星级以上的社区卫生服务中心(站),区政府继续给予政策和经费支持。对连续两年被评为一星级和二星级的社区卫生服务站,区卫生局在同一社区内审批一个新的社区卫生服务站,通过竞争,优胜劣汰,确保让居民享受到更高更好的服务。数字链接

  1997年,长安区在石家庄市率先开始了社区卫生服务试点工作,现已有社区卫生服务机构40个,人群覆盖率达95%,社区居民步行10分钟即可到达社区卫生服务机构。

  医护人员全部经过上岗培训,截至2004年10月,有34人接受了省以上的全科医师培训,100%的社区卫生服务人员接受了区以上的全科岗位培训。80%的医护人员为中级以上技术职称。

  各社区卫生服务站广泛建立家庭健康档案,全区共建家庭健康档案149000份,占总户数的85%。

  各社区卫生服务中心(站)每月至少举办一次健康教育讲座。通过社区卫生服务机构的努力,长安区法定传染病报告率一直保持在100%;城区常住人口计划免疫接种率达到98%;7岁以下儿童保健管理率达到97%;孕产妇系统保健管理率达到99%;社区卫生服务中心(站)门诊35周岁以上患者首诊测血压比例达到95%;60周岁以上的老年人高血压规范化管理率达到90%。各站还常年对群众实行“四免”服务,即:免费测量体重、免费物理检查、免费测血压、免费咨询。

  社区卫生服务中心24小时值班、节假日也开诊。社区卫生服务站的执业时间也都在10小时以上。

  几年来,社区卫生服务中心共及时抢救危急病人360人,免费查体45.8万人次。






谈股论金】【推荐】【 】【打印】【下载点点通】【关闭




新 闻 查 询
关键词
缤 纷 专 题
春意融融
绿色春天身临其境
摩登老人
摩登原始人登场啦
请输入歌曲/歌手名:
更多专题 缤纷俱乐部


新浪网财经纵横网友意见留言板 电话:010-82628888-5174   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网

北京市通信公司提供网络带宽