本月初，招商证券正式获得证监会IPO批文，成为继新股发行制度改革以后第2家获得上市批文的券商。而招商证券在业内首创的以客户为中心，按经纪业务、资产管理业务、机构客户业务三大模块划分的业务体系发展情况也再次受到多方关注。

　　招商证券秉承了“励新图强、敦行致远”的企业核心价值理念，早在2005年，他们就依据投资者的实际需要将客户分为私人客户(原经纪业务客户)、理财(资产管理)客户和机构客户三大群体，并分别设立了与之对应的服务部门，构成跨业务的集群式客户服务体系。

　　招商证券在公司业务模块重新划分的基础上，对经纪业务的管理体系进行了优化，从贴近客户的角度出发，公司将原有的经纪业务部分为三部一室：私人客户服务部、渠道管理部、运行管理部和经纪业务综合室，在打造营销体系和服务体系的基础上从营销、服务、渠道开拓、运行保障、后台管理方面对全国33个城市的71个营业网点进行支持，谋求服务质量的提高和市场份额的扩张。2009年上半年，公司股票交易市场份额在全行业排名前5位，部均盈利能力在全行名列前茅，以“智远理财”、手机证券为代表的服务产品得到市场的高度认可。

　　在资产管理业务方面，招商证券集合理财产品的规模多年来一直保持行业前列。自2005年集合理财业务重新开展以来，招商证券陆续推出“基金宝”1期、2期；“现金牛”；澜电收益等理财产品，又于2008年完成了QDII产品“海外宝”的设计开发及相关工作，并向证监会申报并通过审核。

　　针对机构客户专业性较强的特点，招商证券设置了投资银行总部、股票销售交易部、证券投资部等部门，在深入了解客户需求、充分利用公司资源的前提下为其提供证券承销、财务顾问、基金销售及研究咨询等服务，并于2007年率先在北京、上海、深圳三地同时设立机构客户营业部，通过组织策略研讨会、路演、举办投资沙龙等多种形式，使机构客户服务更趋专业、广泛、深入和及时。

　　业内人士表示，细分的业务模式使招商证券全面覆盖了所有客户，形成了结构均衡、风险可控、盈利稳定的业务体系，改变了券商原有的以业务类型为标准进行客户服务的模式，是证券行业的一大突破。

　　据了解，招商证券是招商局旗下的优秀金融企业。该公司成立于1991年，是沪深证券交易所第一批会员、第一批经核准的综合类券商、第一批主承销商、全国银行间同业拆借市场第一批成员以及第一批具有自营、网上交易和资产管理业务资格的券商。招商证券成立近18年来，凭借在集中统一管理下的风险可控、多元化的业务结构基础上建立的稳健进取的经营模式，在公司经营的各个方面取得了较大成效。

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