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从2009年到2017年，11月11日，这个日子从人们相互揶揄的“光棍节”，活生生被电商企业变成了全民购物狂欢日。
在这场购物的节日盛宴中，阿里巴巴和京东无疑是最受关注的两大主角。阿里巴巴销售数据从2009年的0.5亿元，一路激增到今年的1682亿元；京东今年首次公布双十一销售数据，下单金额锁定为1271亿元。由于统计口径上的差异，两家企业还相互打起了口水战。
今年双十一期间，“新零售”再次成为行业关注的焦点。11月11日，马云在接受媒体采访时表示，未来60%以上的零售应该是新零售，传统零售不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革没有前途。
AC尼尔森在《新零售，中国电商的新战场》报告中指出，新零售业态的出现，大幅冲击传统的实体零售产业，消费者的购买行为也正在急剧改变。而这只是新零售改变世界面貌的起点，未来十年，新一代的消费者将被赋予前所未有的选择及控制权。
相对于传统零售行业，“新零售”更侧重于线上线下的融合，在运营方面则强调大数据和新科技的应用。与此同时，随着消费者变得越来越挑剔，消费群体不只追求更优质的商品，也会期待看到商品为自己带来价值、便利性与独特性，这又给企业带来了新的挑战。
目前参与新零售的企业，可以分为两类：
1、传统零售企业，通过自建新零售品牌或引入电商新零售模式，如永辉超市新建立的新零售品牌超级物种、三江购物和阿里联合运营的盒马鲜生；
2、传统制造型企业，除少数自建App进行销售外，同时在天猫、京东等渠道上采用直销的方式进行销售，减少中间环节，A股上市公司中，家电和纺织服装行业的表现较为明显。
华泰证券研报显示，双十一当天，A股纺织行业上市公司当中，海澜之家成交4.08亿元，太平鸟销售8.08亿元，森马服饰为8.22亿元。广发证券研报显示，在大家电销售方面，青岛海尔、美的集团、格力电器、海信电器、TCL集团和小天鹅A等上市公司位列前十名。小家电方面，美的集团、九阳股份、苏泊尔、青岛海尔等上市公司名列前十。
传统企业进军新零售的过程中，在移动端的投入和运营成为难点所在，而电商企业向线下渗透，则需要承担比以往更沉重的运营成本。永辉超市的“永辉生活”、天虹商场的“虹领巾”，人人乐的“乐到家”以及苏宁云商的“云店”都是传统零售上市公司线上布局的案例。
纺织服装或者家电类企业，虽然有自建的电商渠道，但是由于沉淀用户较少的原因，还是会同时在天猫或者京东上开设自营店。海澜之家、太平鸟、森马服饰等服装类上市公司，以及青岛海尔、美的集团、格力电器等家电类上市公司，均有自建的移动端购物平台，这种线上线下融合的形式，目前电商渠道的销售量仍然占据主导地位。
自去年“新零售”概念诞生以来，电商行业的战场主要聚焦在生鲜产品运送、价格和服务商的较量，比较典型的对决如阿里的盒马鲜生与永辉超市的超级物种，前者是电商向线下渗透，而后者则属于传统超市向线上发力的代表。从目前情况来看，两家究竟谁能在这个长跑中胜出，仍是个未知数。
不过，无论零售行业的形态如何改变，对于物流行业来说，只要快递的运送数量持续增加，对于行业来说就是利好消息。
从今年双十一的数据来看，快递行业的订单量同比出现较大增长。根据国家邮政局监测数据显示，主要电商在双十一全天快递物流订单达8.5亿件，同比增长29.4%，全天各邮政、快递企业共处理3.31亿件，同比增长31.5%。
一年一度的购物狂欢落幕了，但零售行业的变化仍在持续发生，在这场关于新零售的变革，最后究竟谁能笑傲江湖，值得持续关注。
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责任编辑：张海营
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