工商银行高层在瑞银投资论坛时表示，市场对该行今年净息差的预测过于悲观，其去年已做足减值，相信今年拨备成本不会大幅高于去年水平，并预料今年内地银行的非利息收入增长将依然强劲。

　　此外，工行旗下牡丹灵通卡及牡丹信用卡去年累计消费额近8,000亿元，分别居国内同业首位，消费额则分别较去年升19.2%及57.6%，至5,410亿元及2,551亿元。

　　该行指，牡丹信用卡发卡量已达3,905万张，同比增加1,567万张。

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