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中国网通公布,12月电话用户录得净减252.86万户,为连续第6个月出现客户净流失,12月底电话用户总数约为1.11亿户。期内宽带用户数目录得净增46.08万户,增幅放缓,12月底宽频用户总数升至1,976.77万户。