□赢周刊记者 韦常春

　　在距离2004年结束还有30天的时候，一直春风得意的创维董事局主席黄宏生突然被香港廉政公署拘捕，创维董事局副主席张学斌及公司管理团队随后平稳度过危机，部分归功于其危机公关手法及其背后起支撑作用的治理制度。

　　最近，“中国首富”、国美电器董事局主席黄光裕因为“涉嫌经济犯罪”，被北京警方拘查，引发多方关注。有关黄光裕被拘押的原因众说纷纭。在消化了事件之后，国美近日的诸多动作开始隐现创维遭遇2004年“黄宏生事件”时危机公关的影子。

　　11月27日上午，黄光裕正在接受调查的消息终于被证实，个人去向明朗化，但更多的真相还有待时间去揭开。黄光裕这次被查会否摧毁这个“零售王国”仍属未知之数。倘若要避免金正、爱多等家电业民企“当家人一倒、江山变色”的悲剧，创维应当成为今日的国美之师。

　　今年39岁的黄光裕上月刚以430亿元被胡润财富榜评为2008年中国首富，这也是他第三次登上中国年度首富的位置。黄光裕拥有香港上市公司国美电器(0493)35.55%的股份，国美电器集团在全国近300个大中型城市拥有1500多家门店，年销售能力达1000亿元，占全国家电销售份额的15%以上，是中国最大的家电及消费电子产品零售连锁企业。黄光裕旗下还掌控北京鹏润地产控股有限公司。与国美公司有关的供应商、员工、股东、业主数以百万计。

　　黄光裕被拘查

　　11月21日，《世界企业家》网站发布消息称：11月17日黄光裕因涉及经济问题已经被抓。据圈内传言，与黄光裕一同被捕的包括国美财务总监周亚飞，其妻杜鹃和一些财务人员已“潜逃”。不过，其后多天，国美没有对黄的去向及涉及的问题正面作出说明，有关部门也迟迟未予以证实。各路媒体也各显神通，根据蛛丝马迹分析黄光裕遭拘押的原因。

　　黄光裕最后一次公开在媒体上露面是11月10日在广东汕头首届粤东侨博会上。

　　黄光裕不是首次被调查。

　　他与哥哥黄俊钦分别经营鹏润地产、新恒基集团等，兄弟俩曾在2006年陆续被公安部正式立案调查，当时被怀疑以不法行为贿赂官员而取得贷款，不过调查最后撤销。内地媒体鲜少追问其中缘故，仅有少数评论以“项羽”暗喻黄光裕的霸气。

　　事实上，近年黄光裕转趋低调，上一次他与投资者接触是今年10月8日，当时有传闻指他出现财困并抵押股份，公司急急召开了电话会议，黄光裕罕有地亲身否认一切不利传闻。

　　23日下午17时45分，《财经》杂志旗下的财经网称“黄光裕被拘查”。市场普遍关注到，黄光裕之兄黄俊钦控股的*ST金泰股价去年曾创出30个交易日涨停纪录，股价最多升7.1倍。

　　2006年，《财经》曾经追踪上世纪90年代黄俊钦兄弟创业期的“第一桶金”的资金来源，矛头直指曾任职北京中国银行的黄光裕妻子杜鹃(现为国美执行董事)。

　　今年6月，有媒体报道，国家税务总局正在全国范围内开展专门针对包括国美在内的三大家电零售巨头增值税存根联滞留票的核查行动。国税总局在通知中称：“在税收数据分析工作中发现，国美、苏宁、大中等大型电器零售企业存在大量增值税专用发票存根联滞留现象，滞留票份数较多且金额较大。”

　　此外还有其它版本的传闻，均未得到权威部门的证实。

　　27日上午9时30分，北京市公安局新闻办首次证实，黄光裕因“涉嫌经济犯罪”，目前正在接受警方调查。黄光裕的去向明朗化，但更多的真相还有待时间去揭开。

　　国美效法创维危机公关

　　距国美电器2007年1月16日公告公安部撤销对黄光裕协助调查仅一年零十个月，国美电器再次卷入媒体报道的漩涡中心。在事件曝光的早几天，国美主管一直低调响应，只是强调国美仍正常运转。再往后，人们在国美的诸多动作开始嗅出创维遭遇2004年“黄宏生事件”时危机公关的影子。

　　在距离2004年结束还有30天的时候，一直春风得意的创维董事局主席黄宏生突然被香港廉政公署拘捕，创维董事局副主席张学斌及公司管理团队随后采取了有效的危机公关措施，平稳度过危机。其中，创维管理团队在事件发生的早几天就传递着这样一个信息：黄宏生的问题是他个人的问题，是香港创维的问题，是在资本市场上的问题，而与内地市场无关。

　　国美电器24日发出声明指出，集团的业务、营运及财务状况尚未受到有关指称的影响，与供货商的关系也维持正常，众多家电巨头全部发来声明鼎力支持国美。声明强调，“国美电器是一家独立的上市公司，具有成熟的管理运营体系，经营管理一切正常”。海尔集团当日还与国美集团签署了2009年第一笔32亿元的订单，夏普也签订了价值10亿元的液晶电视供销合同。

　　在努力自称公司经营管理正常的同时，国美开始淡化处理黄光裕在公司业务和管理中的影响力。

　　随后，国美电器发报了第三季报。该公司2008年前9个月纯利较上年同期增长111.5%。26日，国美集团新闻负责人魏新表示，目前公司一切经营运转情况正常，对于银行核查贷款情况的传闻不予表态。同日，国美电器品牌管理中心的胡云涛说，目前还没有发生过供应商退货情况。“如果媒体对哪一家有疑问，可以去问他们的供货机制和结算周期有没有变化，我们也可以出示相关合同，可以带着大家去证实。”

　　为了保证12月1日国美举行的22周年大型店庆促销活动不受近期负面传闻影响，国美还向国内外近百家供应商提出大额订单，总金额将超过300亿元。国美副总裁、新闻发言人何阳青曾透露，此次国美22周年庆典将成为国美史上打折力度最大的一次促销活动。

　　26日，中国证券网发表香港媒体人罗绮萍的文章称，周一下午三时半陈晓等人在北京的鹏润大厦召开董事会会议时，一位董事会的出席者引述了陈晓当时说的四个重点。第一点是陈晓等人自11月17日起也找不到黄光裕；第二点是按现在的资料所知，黄光裕涉案的是他私人公司事宜，与国美无关；第三点是国美现在运作正常，主要供货商并无如传闻般停止供货及追收货款，第三季业绩符合预期；第四是黄光裕近年已放手业务，国美的业务主要由陈晓及其团队负责。

　　27日上午，新浪财经联系国美集团华东大区总经理、黄光裕胞妹黄秀虹，她未正面回应外界传闻。据新浪财经了解，黄秀虹此时在应对国美危机中担当了重要角色，“此人公关能力极强，极具说服力”，这是熟知黄秀虹知情人的评价。而有媒体报道，黄光裕兄长，*ST金泰董事长黄俊钦坚定表示：“我们没有操纵股价”。