星岛网报道称，购买雷曼相关投资产品的花旗银行客户，11月2日与银行代表会面了解调查进展，期间有投资者情绪激动不适送院。民主党立法会议员甘乃威批评，花旗出尔反尔，当初承诺提供交易过程录音带与签名文件副件，如今却拒绝合作。

　　星岛新闻集团消息，约50名花旗银行的雷曼苦主2日上午在红磡一间小学，在民主党安排下，跟3名花旗银行代表会面讨论调查进展，一名投资者发言时情绪激动，感到不适，由救护车送院。另有苦主批评，花旗银行欠缺诚意，只承认个别个案的销售手法有问题，答应跟进调查，而要求银行复核资料需时数星期之久。

　　协助投资者的民主党立法会议员甘乃威批评，花旗曾向个别客户承诺，提供交易过程的录音带及签名文件副本，但银行咨询过法律意见后撤回有关决定，这是不负责任的表现。他3日会向金管局总裁任志刚反映。

　　甘乃威又指，银行拒绝把所有未能达成赔偿协议的个案送交仲裁人处理，令人失望。

　　另外，民主党2日下午将与65岁以上的雷曼苦上举行内部会议，超过400人出席，该党考虑协助其中40人透过小额钱债审裁处，追讨5万元或以下的赔偿。

　　甘乃威又表示，有银行主动接触2位购买雷曼相关产品的长者，由于银行需多考虑2、3日，将于5日视乎银行是否愿意和解，再决定是否提出诉讼。他希望迫令银行尽快接触苦主，不要拖到最后一刻。