eBayCEO拟亲政易趣

　　本报讯(记者彭梧)昨天记者从eBay易趣(下称易趣)获悉，eBay最近将其支付工具PayPal正式带进中国市场。届时，eBay全球CEO梅格#zhPoint#惠特曼和PayPal一起来到中国。据悉，和以前来华不同，惠特曼本次是把办公地点搬到上海，并直接参与中国公司eBay易趣的决策过程。

　　eBay中国子公司易趣发言人昨天对此消息回应说：“惠特曼会在一段时间内经常到中 国来，以积极推进最近一段时间以来eBay在亚洲启动的几个重大项目的决策，并考察一些潜在的合作机会。惠特曼今年来京参加2005全球《财富》论坛后，接触到许多国内外的商界人士，坚定了对中国，乃至亚洲地区投资的信心，同时也看到了潜在的商机。有关PayPal进入中国的消息，目前我们得到的通知是年内肯定会进入中国市场，但具体时间还没有决定。”

　　易趣号称中国最大的网上购物平台。今年年初，eBay宣布中国市场是其发展的重中之重，2005年将在中国市场投入1亿美元的市场费用；随后在《财富》论坛期间，惠特曼透露，eBay将对易趣追加投资，以树立其在中国市场上绝对的领导地位。

　　eBay方面没有透露更多有关惠特曼来华参与决策的细节，也拒绝提供明确的日程表。但记者从另外的渠道了解到，惠特曼本次来华后最重要的一个改变是，eBay在中国的最高负责人易趣COO郑锡贵将直接向她汇报工作。而在此之前，郑锡贵和惠特曼之间还存在亚洲区副总裁、国际副总裁、总裁、COO四层管理体系。“惠特曼此行还有一个重要的目的是为易趣寻找一位CEO.”一位身在广州的知情人士昨天告诉记者，惠特曼亲自在中国操刀也不是长久之计。“

　　“这是eBay在中国的致命伤。”eBay在国内最大的竞争对手淘宝网CEO马云此前参加《财富》论坛接受记者采访时曾表示，一件中国市场上发生的事情要知会到惠特曼那一层需要通过五层的汇报，信息在传递过程中原始性得不到保障，同时也严重影响效率。

　　分析

　　输不起，eBay倾力救易趣

　　看重中国市场，不惜“要啥给啥”

　　eBay对中国市场的重视程度一直很难想象，因为“海外市场已经成为eBay增长的主要动力，而中国则是重中之重”。为此，eBay总部对易趣的态度是“要啥给啥”。于是在易趣缺钱的时候，eBay数次增资；在易趣缺技术的时候，eBay无偿提供；而现如今，易趣缺个CEO，惠特曼就来了。惠特曼亲自到中国督战，不外乎以下原因：

　　易趣CEO空缺

　　在跨国公司一把手的行动还没有过这样的先例。此前全球CPU市场的双雄之一AMD(行情 论坛)公司在整合中国市场时，其CEO鲁兹不过被迫在华逗留了一个月而已。而惠特曼本次中国之行的背景是，易趣从去年11月邵亦波离职后，他留下的CEO职位一直空缺。eBay在中国的重大决策，都需要在美国的邵亦波、在韩国的亚洲区副总裁JayLee和在上海的易趣COO郑锡贵团队通过讨论后作出。

　　对手带来压力

　　上周MSN选择淘宝为其在中国的内容提供商无疑触及到eBay.据了解，除了中国市场，MSN在其他13个国家的合作拍卖网站全是eBay.“我们只和未来最强大的合作伙伴合作。”MSN事业部大中华区总监罗川说。

　　相关的数据是，淘宝今年Q1的成交量达到10亿人民币，商品数超过800万件，访问量达到7000万人次，都远远超过了易趣。“ebay年初宣布在中国投入1亿美元的市场费用一方面证明了对中国市场的重视程度，另一方面也证明了eBay对目前中国状况的不满。”国内电子商务领军人物马云之前说。搜狐公司董事长张朝阳也表示，“eBay在中国表现不佳，eBay在美国市场的经验不适合中国市场”。

　　业务增长缓慢

　　当然不满意的还有投资人。华尔街分析师迈哈内认为，易趣今年Q1的成交总量增长过缓，只有11%，远不及市场投入的增加幅度。汉理投资咨询有限公司副总裁钱学杰认为，如果支付宝能将市场铺大，ebay在日本失败的经历并非不会重演。所以惠特曼必须亲自上阵。

　　不过，国外的分析师对惠特曼这种“背水一战”表示了担心，他们怀疑这会影响到eBay在其他地方的发展。Prudential公司分析师马克#zhPoint#罗文表示，eBay公司去年在德国的销售数量仅增长了1.8%，远远低于美国市场的20.8%.

　　在华输不起

　　偌大的中国市场对于eBay来说并未产生一分钱的利润，然而中国市场却耗费了ebay今年1/3的市场投入。一旦此役失败，投资人无疑不会允许ebay再在中国砸钱以至于越陷越深。

　　到目前为止，国外互联网公司在中国鲜有成功的个案。例如，AOL(行情 论坛)与联想合资成立的FM365，最终无疾而终；在中国本土落脚5年的雅虎中国，也一直无甚作为。

　　本报记者彭梧

　　女主角

　　最有权的商界女性

　　eBay牧师惠特曼

　　5月16日，北京，eBay总裁兼首席执行官梅格#zhPoint#惠特曼在北京国际俱乐部的《财富》全球论坛的会场上，阐述她对全球网络经济的现状与中国电子商务市场发展的观点，同时与大家分享了eBay10年品牌策略方面的成功经验。

　　这实际已经是惠特曼第十次来中国了。1979年的夏天她陪伴母亲第一次踏上大洋彼岸这片陌生土地的时候，还是一个刚从哈佛商学院毕业的女学生。那时，她一定没有想到，她会和这个古老的东方国度有千丝万缕的不解之缘。

　　2004年，梅格#zhPoint#惠特曼取代惠普前CEO卡莉#zhPoint#菲奥莉娜，成为《财富》杂志年度“最有权力的商界女性”的时候，她已经在这家全球最大在线交易公司工作了6年。

　　按照eBay提供的说法，比起其他的商业领袖，惠特曼更像是一个愿意倾听来自世界各地的买家和卖家意见的女牧师。

　　惠特曼是为数不多的亲自到业务第一线调查的CEO.实际上，每年惠特曼都会到eBay的主要市场进行几次访问，中国当然也毫无例外。2004年11月、2005年3月加上5月份的这次，半年中这样高频率的造访，体现了中国作为全球最大的潜在市场在惠特曼心目中的重要地位。在eBay强劲的资金注入下，2005年第一季度，eBay易趣的注册用户增加了180万，总数达到1160万，2005年度总交易额预计会达到近4亿美元。目前仅在上海的雇员人数已经超过了400人，并且百分之百实现了本地化。eBay在上海设立的中国研发中心，已经负责为eBay在全球范围进行产品调研和开发研究。

　　“我是觉得成功的CEO们是有不同风格的，并没有一定之规。对于我来说，成功的CEO必须和用户之间有一个非常好的沟通和交流。只有有效地把买方和卖方联系起来，才能保证畅通、成功的交易。“这是惠特曼的经营之道。

　　本报记者彭梧

　　对手说话

　　淘宝网笑谈无压力

　　对于惠特曼将亲自到中国督战易趣的消息，昨天，淘宝网方面虽然是首次听到，但并不感到奇怪。淘宝网公关部总监王帅在与记者对话中表示，此前e鄄bay已经增资1亿美元到中国市场，但“易趣被淘宝远远超过”。因此，对于惠特曼的到来，王帅笑称淘宝网并无压力。

　　新京报：对惠特曼亲自坐镇指挥中国战役有什么看法？

　　王帅：我是第一次听说这个事情，但是我一点也不感到奇怪。实际上易趣一年以来，已经是靠美国的团队来制定中国的战略。这也印证了我之前了解到的情况，易趣目前连增加办公桌都要跟美国开电话会议。惠特曼有很浓厚的中国情结，也在多个场合表示过中国市场是重中之重，基于这种期望值，再加上易趣被淘宝远远超过的现实，我本人非常理解她的感受。我相信惠特曼的到来，不仅会给易趣再度带来资金的支持，也会在经营理念等层面给现有的易趣管理团队带来新鲜的思维，但不知道这种促进的效果会有多大。

　　新京报：ebay在中国已经增资1亿美元，淘宝对此有什么看法？

　　王帅：ebay此前宣布增资中国1亿美元的时候，淘宝网曾经表示非常欢迎增资的行为，我们相信这一亿美元可以为中国电子商务的发展尤其是淘宝网的发展带来巨大的推动作用。实际上关注中国电子商务发展的人士都会发现，易趣1亿美元的市场投入，在普及电子商务网上购物理念的层面，确实起到了相当多的作用。但是我们觉得光有1亿美元的投入还远远不够，中国目前网民的数量已经超过1亿的数量级，但是从事电子商务的比例还是仅仅有一小部分，我们希望有更多的资金进入中国来加速这一行为。

　　新京报：惠特曼督战易趣，淘宝网是否感到压力？

　　王帅：我们遗憾地看到，ebay易趣靠钱买市场的思路一直没有改变并且愈加强烈，这使得易趣坚持用钱来绞杀对手买断市场的惯性越来越强。不过，淘宝网从来没有感觉到来自这方面的压力，拿一面墙来讲，你用广告涂上一遍颜色，跟涂上5遍颜色不会有什么区别，我们相信，只要我们坚持一切从中国市场的特有环境出发，从客户的感受出发，从用免费的方式做出比收费更好的服务的角度出发，这种差距还将进一步扩大。

　　本报记者彭梧

　　市场环境

　　网上拍卖市场面临井喷行情

　　eBay对中国市场关注，显然是因为中国市场的利润空间诱人。

　　艾瑞咨询的最新报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至34亿元。预计国内网上拍卖市场今后三年的年均增长率将达到84%。

　　目前国内C2C市场格局是淘宝网占据大约54%的市场份额，最新数据是在线商品数超过800万件，注册用户数为630万，一季度总成交金额达到10亿人民币。易趣目前在线商品数约为30万左右，注册用户数1100万，一季度成交金额8.2亿人民币。市场份额约在40%左右。一拍网日前发生人事变动，原总经理郑昭东辞职。目前网站上传商品数量达百万，每天新增注册人数为4万。

　　目前淘宝和一拍都是免费政策，不收取任何费用。而ebay易趣宣布从5月1日起大规模调整网站物品登录等费用，所有的物品登录费全部下调，而且竞价卖法的登录费比定价卖法的要便宜50%；同时，橱窗展示变为免费；普通店铺月租费下调至35元。业界普遍认为，易趣此举是一次本土化调整，以应对淘宝在内的竞争对手。但从目前情况来看此举效果不大。第三方统计显示，易趣卖家中有70%在淘宝上也开商铺，实行“易趣展示，淘宝成交”的交易模式。

　　业内共识认为，免费是一个吸引用户的手段，但不能决定竞争。华尔街分析师MarckMahaney认为，易趣的成交总量增长远不及市场投入的增加幅度，主要原因就是易趣坚持的收费模式。诚信和支付才是本土网站领先的主要原因。

　　这三家网站都有各自的安全支付工具，淘宝支付宝推出时间最早，目前为止有200万用户，一拍网和易趣网的工具分别为“一拍通”和“安付通”，相对于“支付宝”影响稍小，支付宝和国家四大银行以及Visa都开展了合作。

　　本报记者 彭梧