“零售与媒介结合起来的电子商务，将对零售商、中间商和连锁网络造成巨大的冲击，特别是中间商的生存将会越来 越困难。”专门从事商业市场研究的威智市场策划服务有限公司总经理陈礼煊对连锁业和零售业的前景作出了如上预测。他认 为，在铺面、仓库等方面有着独特优势的中间商最好的应对途径就是变成连锁加盟店的供应商，实现职能质的改变。

　　据《新快报》报道，陈礼煊表示，服务是电子商务难以取代的，因此，零售商必须在服务上下大功夫，以服务吸 引顾客，从而在竞争中取得有利地位。一些产品连着服务的行业将是电子商务难有作为的据点，如理发、美容等行业。

　　据悉，为了探索电子商务对商业特别是零售业和连锁业的冲击，一个大型研讨会将于近期在广州举行，来自香港 等地的零售界人士将与广州商界探讨电子商务对商业带来的影响。