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用“白宫”卖生活方式
目前凯迪拉克总共批准了两种模式的终端样板。其中之一是在全国5个城市设立品牌展示中心，这此品牌无一例外都开在城市最繁华的中心地带，一些甚至就设在五星级酒店的里面，以体现凯迪拉克至尊豪华的特性。
另一个终端样板就是凯迪拉克所推出的4S专卖店。
“花费不是最主要的，重要的是必须符合我们的品牌特性。”上海通用如此认为。
为了打造“出类拔萃”的品牌形象，凯迪拉克的经销商也全力以赴，斥巨资修建全新的凯迪拉克品牌专卖店。
人们将凯迪拉克的4S专卖店称之为“白宫”，这是一座纯白色的宏伟建筑，高达12米 ，建筑面积达4000平米，其内外装修都极尽豪华。目前北京、上海、广州等11个城市的“白宫”正在夜以继日地施工。而其设计、施工必须统一置于上海通用的监督之下。上海通用希望这些“白宫”能够在10月底之前完工并交付使用。在未建成之前，虽然凯迪拉克可以接受预订，但人们却不会得到现货。
在上海通用的计划中，这些展厅或专卖店，尤其是即将建成的“白宫”，不仅仅要成为展示凯迪拉克的平台，更要成为一种生活方式的象征，成为尊贵优雅人士出没的良好场所。上海通用认为，这样的人在中国越来越多地出现了，而且将来会涌现更多，很有可能还会加速涌现。
为了适应这种要求，4S专卖店所有的员工都必须接受礼仪、接待等方面的培训，其服务必须达到5星级酒店的标准。上海通用的相关人士指出：“所有的接待都必须是一对一的，不允许一个人接待几个客户。”“哪怕客人是一个孩子，也必须得到最好的接待。或许他不会买车，但他因此对凯迪拉克的品牌体验却已经产生了，他将会拿它与别人分享。将来等他长大了，或许就会成为我们的顾客。”
此外，名贵红酒、雪茄烟、爵士音乐等也是4S专卖店重点推广的对象，因为这些无一例外都是豪车阶层最能够接受的产品。当然，所有的员工也必须接受与此相关的知识培训，上海通用认为：“这样可以提高员工的素质，并在这样一种气氛中形成其优雅的气质，更方便与客户进行沟通。”
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