近日，138名大学本科毕业生顺利通过了春兰服务公司组织的服务技能考试，拿到了春兰金牌服务甲级上岗证书，并将迅速奔赴北京、上海、南京等30多个省会城市。这是春兰为提高服务队伍的整体素质，适应消费者对服务需求而采取的又一重要举措。

　　据悉，这138名本科生分别来自春兰各产业集团的下属制造工厂，通过为期三个月的专业强化训练，他们不仅掌握了春兰的服务理念和服务规范，而且系统掌握了春兰空调、冰箱、彩电、洗衣机等产品的技术特点，能够独立完成春兰家电产品技术咨询、安装调试、维修保养等技术性很强的服务，是具有一专多能的甲级服务人才。

　　春兰电器集团服务公司的沈经理对记者说，将大学生充实到春兰服务队伍中，就是想通过他们在服务过程中的示范作用，来提高一线服务人员的整体水平，从而将春兰服务提升到一个新的档次。目前加盟的是首批大学生，今后我们还会从各大高校大量招聘毕业生来充实服务队伍。

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