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今年4月被媒体频频曝光的空壳奶粉事件沉重打击了国内的乳品市场，乳品企业整体面临诚信危机。谁也没有想到，这场席卷全国乳品企业的风暴会从婴幼儿奶粉问题上撕开了口子。
据中国奶业协会发布的《中国居民奶品消费调查报告》显示，在质量信任度方面，有44%的消费者已经不相信奶品生产商对奶品质量的承诺；45%的消费者不相信奶品生产商对原
料奶来源有很好的控制。由此看来，中国乳品企业确实已集体遭遇诚信危机。
面对行业公信力持续低落的局面，一贯倡导规范运营、领跑行业多年的光明乳业忧心如焚。光明乳业总裁王佳芬在接受记者采访时表示，仅就企业自律而言，市场竞争越是激烈，企业越是要拒绝不法利益诱惑而苦练内功，要做到言出必诺，并联手同行一起维护整个行业的健康发展。王佳芬指出，乳业诚信体系建设是一项系统工程，净化乳品消费环境需要社会各界联动，不仅企业行业要严格自律，政府监管措施要到位得力，消费者也需要进一步提高辨别能力，让不法行为失去生存的空间。在乳业遭遇监管风暴、行业公信力严重受挫之际，光明乳业愿意带头重树行业公信力，帮助消费者及早走出空壳奶粉事件的阴影，让他们拥有更多的知情权和选择权，这也是尽到一个行业龙头企业的社会责任。
光明乳业新闻发言人龚妍奇表示，构建诚信管理体系必须要有深入员工内心的诚信企业文化和完善的质量管理体系、健全的公司治理结构作为三大支撑点。对于拥有一个历经半个世纪风雨洗礼的知名历史品牌的光明而言，奉献社会、诚信正直始终是公司坚持的价值观，追求百分百品质是公司持续发展的坚实保证，也是光明多年来在激烈的市场角逐中始终领先的一张王牌。
长期以来，光明乳业秉承创新生活，共享健康的理念，为不同地区、不同消费习惯的消费者提供营养、健康、新鲜、安全的优质光明产品，为满足广大消费者多层次多角度的需求而努力。光明始终把质量管理工作定位于战略高度，在每一个质量环节都力求卓越，坚持以卫生、新鲜、营养的乳制品奉献市场。
光明乳业从去年开始，实行全产品无抗奶，把对消费者的安全承诺提高到了国内的最高水平。牛奶的无抗化和低微生物含量是原料奶优质化最基本和最重要的标志，光明乳业在业内自我加压，以对中国消费者负责任的态度，投入了大量的人力、物力和财力，实施从生奶源头控制和运输、生产全过程的管理，用优质的原料生产出高品质的产品。
为了与光明乳业日益壮大的业务规模及迈向全国的发展速度相匹配，，公司成立了执行委员会、质量管理委员会和技术管理委员会。上海证券报记者葛荣根
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