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本报记者 殷茜
昨日下午，中外运空运发展股份有限公司(600270)举办了2003年度业绩分析师会议。会上，该公司总经理章冬等高管与来自国内各大基金、券商机构的分析师和机构投资者及国内财经主流媒体围绕2003年度业绩进行了面对面的充分沟通和交流。
中外运空运发展股份有限公司是国内惟一一家从事航空货运代理的上市公司。也是国内规模最大的国际航空货运代理企业之一，占据国内进出口航空货运代理市场10%的市场份额和国际航空快递市场近50%的市场份额；加上国内物流综合服务业务的迅速崛起，外运发展成为了中国证券市场上备受关注和青睐的绩优股。同时，更成为瑞银QFII第一单中的四家公司之一。2003年，面对“SARS”疫情对航空运输市场造成的较大影响，在市场环境发生变化，行业发展减缓的不利情况下，外运发展主营业务仍保持了增长的势头，国际快件总量1345万票，比上年同期增长了27.5%；主营业务收入30亿元人民币，同比增长32%，净利润3.39亿元人民币，同比增长25%。
2003年度，外运发展坚持以标准化建设为根本，全面加强公司的规范化管理，推进公司管理体制和经营机制的优化进程和完善适应市场需求和符合上市公司要求的公司治理结构和管理体系。2003年公司建立了一体化营销体系、标准化作业流程、一站式客户服务和覆盖全国的业务和财务信息网络。
同时，外运发展坚持以市场为导向的经营思路，在继续发展传统业务的基础上，通过提升服务质量不断满足客户的个性化要求进行产品的升级，提供增值服务达到公司效益最大化；树立全局观念建立一体化营销体系，做到资源共享，协同作战以期取得协同效益，最大限度地发挥了公司的综合优势。
2003年，该公司继续关注行业发展趋势，围绕公司主业寻找投资项目。2003年实际完成投资的项目有：成立中外运阪急国际货运有限公司、成立青岛云海通达空港物流有限公司。截止到2003年底，公司下属合资公司有18家。此外，公司募集资金投资项目之一，北京空港物流中心项目于2003年9月正式开工，预计2004年10月完工。
2003年，外运发展根据证监会、上海证券交易所的有关规定，结合公司的实际情况和集团海外上市的要求，进一步完善了公司治理结构，同时将投资者关系管理纳入公司治理的重要内容之一。先后制订了《投资者关系管理办法》，建立了投资者关系网站，多次走访了国内众多机构投资者，同时积极与国外投资者进行接触，并建立友好关系，为树立和提升公司的良好资本形象和公众形象奠定了基矗而此次年度业绩分析师会议正成为了投资者关系管理工作的最大亮点。
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