西单商场(600723)：月底揭开神秘面纱

　　从今年10月16日起，西单商场宣布正式停业，开始为期两个多月、斥资6000余万元的装修改造。西单商场选择商家最为看重的“金九银十”这样的黄金月份全面停业改造，力度之大在北京大型商场中极为罕见，离1993年至1995年西单商场最近一次改造，尽管已经过去8年时间，但还是有人指出商场不同于酒店，并不需要每隔几年做大规模翻新，为何要如此兴师动众的停业改造？有人猜测，西单商场也许真要有大动作，说不定来个彻底的“大变脸”。

　　昨天，记者在西单大街上看到，西单商场整个外立面还围着遮挡网布，一时还看不清商场的“新面孔”，只能感觉到工人们在紧张忙碌地施工，一车一车往里拉东西。据有关人士透露，对于西单商场的新形象不必太紧张，西单商场不会走高端路线变成“燕莎”和“赛特”，按照原计划，再过20天左右，西单商场将揭开“神秘面纱”，开店迎客。

　　-放弃“金九银十”停业装修

　　“金九银十”是京城商家“淘金”的季节，据说商家30%的利润都来自这个销售旺季，而西单商场就这样放弃了。为什么不选择6、7、8月这样的淡季，而是选在10月份呢？许多业内人士也感到很纳闷。

　　“我们决定放弃。”西单商场股份有限公司有关负责人解释说，其实在去年下半年，西单商场高层就有了这样的打算，放眼现代百货店的发展，毫无疑问，西单商场在商品结构、购物环境等硬件上都已经不先进了，只是一直没有一个好的时机实现这个决定。从10月16日停业，在元旦前重新开业。“元旦、春节又是一个商家的好日子，我们现在放弃，就是为了赶上新一轮旺季。”有业内人士认为：“西单商场选择在今年年末停业改造，也许是因为上半年‘非典’造成销售额下降的亏损已经很难挽回，还不如就彻底停业改造，也好为明年整个年度的销售打下基础。”

　　-有人认为：“西单商场没有必要改”

　　在西单商场改造前，社会舆论就有两种声音，一种认为西单商场是北京商业的一面旗帜，有“金字招牌”，在老百姓中间有人缘，经营的也不错，没有必要“改”；而另一种则认为必须改，随着根据WTO承诺明年年底北京商业零售业对外资开放的时间表临近，“传统百货商场”不改没有出路。

　　而在西单逛街、穿着时髦的年轻人则表示，“我们很少到西单商场，除非是陪长辈买东西，因为我们很难在这里找到想要的商品。”“如果在西单商场能买到漂亮、有品位的服装等商品，我们一定会常去。”许多年轻人希望西单商场能有所改变。

　　-西单商场改成什么样？业内争论不休

　　京城四大商场之一的西单商场素有“大众化商场”之称，它的成功在于多年来一直坚持走大众消费路线，用他们自己的话说就是：面向广大工薪阶层，以中档商品为主，高档商品兼备，小商品齐全的定位。北京工商大学商学院刘菲教授指出，在我国商品经济处于物品还没有极大丰富的时期，西单商场所倡导的“全”的概念，能够迅速为供小于求的市场所认同，西单商场创下了“诚信、实惠”的好口碑。但今天，随着商品市场逐步细分。百货商场必须走“精品”和中高档、经营个性化商品的路子，才能获得市场份额和赢利。“要么就彻底走高档化路线，像‘燕莎’、‘赛特’把世界名牌聚齐西单商场，让顾客看看也是一种享受。”

　　-“大众化商场”不恰当我们更愿意说是“北京人的商店”

　　据可靠消息透露，改造后的西单商场将自己的市场定位确定在重点消费和时尚消费。对此，西单商场副总经理崔永彪这样解释，南楼将突出成熟、稳重，北楼将突出青春休闲。另外，西单商场已经表示，将要增大力度引进国际知名品牌，化妆品、服装等将有一批“一线”品牌落户。西单商场方面还表示，“大众化商场”、“工薪阶层商场”等称号，其实并不完全恰当，他们更愿意把西单商场称为“北京人的商店”。

　　种种迹象表明，历史上曾有“大众化商场”美称的西单商场，“面向广大工薪阶层，以中档商品为主，高档商品兼备，小商品齐全”的市场定位，正在借此次装修改造做重大调整。

　　-西单商场为成长而变化

　　业内普遍认为，西单商场进行改造是个很好的想法，至于改成什么样才是最恰当、最成功的，却没有人能下结论。

　　刘菲教授认为，西单商场选择现在进行装修改造，是主动适应消费者需求的一个战略性选择，也是一个成长转型的好机遇。过去西单商场无论在商品结构、服务，还是形象上，定位都是面向工薪阶层，现在的改变其实也不是说西单商场从根本上改变了，它只是伴随着消费者的成长而成长。

　　这次“变脸”能不能得到消费者的认可还需拭目以待，不过，西单商场为成长而变化的勇气值得喝彩。(蔺丽爽娄启勇)