随着我国金税工程二期的不断完善,更大规模的金税工程三期扑面而来。与金税工程一、二期相比,金税工程三期在
技术上提出"一体化"原则。"浪潮软件"(600756)为适应"一体化"建设需要,鼎力推出"浪潮税务总体解决方案
"。"浪潮税务总体解决方案"由"浪潮税务决策支持系统"、"浪潮税收征管系统"、"浪潮多元化电子报税系统"、"浪
潮税务呼叫中心系统"和"浪潮税务信息门户"等几部分组成。
"浪潮税务决策支持系统"是浪潮软件的优势长项。早在2001年,浪潮软件已与中国人民大学开展合作
,进行税务决策支持系统的研发。凭借浪潮软件的技术力量和金融与财税电子化研究所在税务理论研究领域的学术积累,现已
为各级税务机关推出了先进、实用的决策支持解决方案。该系统采用了数据仓库、多维分析(OLAP分析)、数据挖掘等先
进高效的分析技术,集成平台安全可靠,业务实用易扩展。系统功能主要包括报表浏览、即席查询、多维分析和模型分析。系
统架构主要包括基础数据层,即数据仓库层；数据分析层,包括多维分析层和数据挖掘、统计分析层；信息展示层等。系统具
有业务可扩展性、集成平台可复用性、辅助决策资源分布性、功能可伸缩性、较小的平台和产品依赖性,以及部署的简便性等
特点。
税收征管系统是税务信息建设的重要组成部分,具有战略重要性的国家信息系统。浪潮税收征管系统是以全
国统一的税收征管业务规程为基准开发的,涵盖了从税收征收到监控、稽查的税收征管业务全过程。该软件采用自顶向下整体
规划和自底向上分步实施相结合的设计原则,基于分层构造与模块化结构搭建。系统具有规范性、实用性、全面性、安全性、
良好的监控性、信息可追踪性、灵活可扩充性和可移植性等特点。浪潮对征管系统的设计和开发兼顾到与报税系统的接口,同
时考虑到征收效率的提高、征收过程的监控和更好的为纳税人服务。
"浪潮多元化电子报税、税务呼叫中心系统和税务信息门户"构成了税务行业外部信息交换系统。随着计算
机网络技术的快速发展,电子报税正向网络方式过渡。纳税人不必到税务机关办税大厅去报税,而是在任何有电话、网络和银
行网点的地方均可以报税,从而实现了真正的远程报税。浪潮软件电子报税系统,正是一个运用现代化的通信手段和计算机及
网络信息处理技术,充分利用Internet的资源优势,由纳税人利用电话、手机或计算机,以拨号或专线连接等方式,
通过电话网、无线通信网或全球互连网办理纳税申报等涉税事务,税务机关据此征收并扣缴税款的综合信息处理系统。该系统
进一步强化了计算机网络技术在税收报税业务中的依托作用,为税务部门撤并办税机构、进行集中征收、集中管理提供了有利
条件,大大节约了税务局的人力、物力和财力,同时也为纳税人提供了极大的方便。呼叫中心(callcenter)是计
算机与电话相结合的先进技术,又称为客户服务中心。浪潮呼叫中心,是纯IP网络的设计理念(IPCC),其优点是在L
AN＆WAN内将普通话音信号转变为IP数据包在网络中与数据一起传输,实现了语音和数据的统一,使得用户与座席间基
于Internet的交互方式,如网上交谈的实施变得简单易行。浪潮税务信息门户则解决了因众多的应用造成了使用上的
不便,系统之间的切换非常繁琐,应用系统数据之间的共享与交流不能实现,纳税人与税务机关人员之间缺乏互动等亟待解决
的问题。浪潮税务信息门户对内,是办公、管理、查询的日常业务公用平台；对外,则是对纳税人的服务平台和政府形象网站
。
"整合、应用和服务"是浪潮软件对税务的理解和态度,整合现有应用、进行数据集中、充分应用数据、为
领导和纳税人服务。浪潮税务总体解决方案秉承浪潮软件在电子政务领域的技术优势,充分体现了"一体化"原则,解决了"
信息孤岛"和"数据共享"等问题,是目前税务领域推出最完善的信息化建设方案之一。
倾力出击税务领域,是浪潮软件今年新的市场策略,也是拓展行业应用市场的重要举措。浪潮软件在税务领
域的厚积薄发,标志着当前在国内行业应用市场竞争格局下,技术创新能力将在相当大程度上决定软件企业能否在市场上有更
大的作为,只有那些技术创新能力强、运转良好的厂商方能在百舸争流的竞争中脱颖而出。浪潮软件希望通过整合现有应用、
进行数据集中并加以充分应用,能够把更好的产品和服务带给广大的税务用户,在国内IT服务市场拓展出新的广阔空间。有
关业内人士预计,税务信息化市场将在浪潮软件等厂商的推动下,释放出巨大的市场潜能,完全可能创造出更惊人的市场奇迹
。
