本报讯(见习记者 周斌)

　　编者按：今年，国际经济形势黯淡，我国出口工作受到了严峻的挑战。在国家政策的大力支持下，各上市公司实行出口市场多元化战略，奋力开拓富有潜力、前景广阔的新兴市场，大力调整和优化出口商品结构，提高产品的质量和档次，增强商品的国际竞争力，取得了可喜的成就。从本期起，我们将刊出部分上市公司努力开拓出口工作新局面的系列报道。

　　在全国出口面临严峻形势的大背景下，福耀玻璃(600660)今年1-9月的出口却比去年同期增长40%，达到4833万美元。据海关统计数据显示，福耀玻璃占中国全部出口汽车玻璃的75%。福耀玻璃何以在国际竞争中脱颖而出并保持其强劲的增长势头呢？为此记者采访了公司高层。

　　作为一家以生产和销售汽车玻璃为主营业务的公司，福耀玻璃在行业中处于龙头地位，占据了国内市场的50%，同时也是世界上维修用汽车玻璃的主要供应商之一。公司高层认为，公司能在出口方面持续增长的原因主要有以下几方面：第一，生产适应市场需求、质量过硬的产品。“福耀”牌汽车玻璃均通过国际行业最高认证及当地市场出口国认证。目前公司已通过的主要质量体系认证包括美国三大汽车公司的品质体系QS9000质量体系、德国汽车工业联合会质量管理中心品质体系——VDA6.1质量管理体系、国际标准化组织ISO14001环境管理体系等。第二，优质的本地化服务。福耀玻璃的做法是雇用本地最优秀的人才并利用现代信息技术服务于客户。为此，公司率先在海外市场管理中引入了CRM系统。第三，强有力的研发和技术支持。2001年，福耀玻璃被国家科技部认定为国家火炬计划重点高新技术企业，公司持续对新产品、新技术进行投入，跟踪国际最新动态，目前福耀玻璃的研究开发费用已占销售收入的3.4%。第四，公司管理的国际化。福耀玻璃始终保持比较高的透明度，站在全球经营的角度进行思考和行动。公司领导告诉记者，法国里昂银行研究人员曾经表示，在他们通过公开途径获得的中国上市公司财务报表中，福耀玻璃是信息披露最为详尽的公司之一，而公司请世界著名会计师事务所安达信做独立审计，无形中提高了福耀玻璃在国际市场上的公信力和竞争力。

　　公司有关领导表示，随着福耀玻璃国际客户群的不断扩大，“福耀”品牌在国际市场的确立，福耀玻璃的出口仍将呈加速发展的势头。

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