【会议直击】京东疫情下活跃用户扩2500万人物流收入激增53%|疫情_新浪财经

原标题：【会议直击】京东疫情下活跃用户扩2500万人物流收入激增53% 来源：财华网

【财华社讯】盛传即将于6月来港作第二上市的京东，于5月15日在美国纳斯达克交易所公布2020年首季业绩。季內法定股东应占溢利同比显着下降85.3%至10.73亿元(人民币.下同)；主要受到京东到家、达达集团等証券投资亏损扩大56.1%至11.2亿元，以及去年同期投资証券公允值录得巨额57.5亿元所致。每股盈利0.37元，同比跌85.4%；净收入1462.05亿元，同比增长20.7%，优于市场预期。按非国际财务准则(Non-GAAP)股东应占溢利为29.72亿元，同比跌9.8%。

集团主席刘强东于业绩报告中指出，为京东能够在疫情期间保持全面运作感到骄傲，员工于疫情期间继续推动社会运作而感到骄傲。季內录得新用户数目急升，反映消费者对京东能提供其生活各方支援，保持优质产品选择与服务给予信心。

展望第二季，京东预期净收入约1800亿至1950亿元，同比增长20至30%。

京东业绩亮点包括: 季內净收入同比增长20.7%至1462亿元；净服务收入升29.6%至161亿元；于3月末年度活跃用户3.874亿名，较2019年末增加2540万名，较去年第四季度增长2760万名轻微放缓。一般商品销售净收入525亿元，疫情期间日常生活用品销售增长快速，其中鸡及鸡蛋销售升301%，蔬菜销售升207%，清洁用品升333%，油、米等升79%。物流能力增强，拥有逾730个仓库，相当于近1700万方米，并有25个高度自动化中心，为亚洲之冠。另外，2020年1至4月，京东平台上销售额逾1亿元的品牌达572个；销售额逾3亿元的有230个；销售额逾5亿元有151个。

不过面对艰难时刻，京东于3月末录得季度现金净流出15.42亿元，去年同期为净流入33.23亿元。自由现金流为负29.74亿元，去年同期为正12.8亿元。毛利率8.3%，较去年同期微降0.1个百分点。

京东首季业绩，经营溢利23.2亿元，同比增长89.3%。分部业绩看，电子家电收入776.31亿元，同比升9.8%；一般商品收入524.62亿元，同比升38.2%；市场广告收入95.27亿元，同比升近17%；物流及其他服务增长最凌厉，同比升53.6%至65.85亿元。于4月24日，成功为旗下JD MRO完成2.3亿美元的优先股融资计划。

疫情期间，京东积极发挥社会责任。自疫情爆发至3月1日，京东货机总共运戴了逾7000吨医疗物资及6000吨食物至全国各地。主席刘强东亦向全球多国捐赠近1000万件口罩、保护衣等医疗物资。京东零售业务方面，季內京东支援因疫情滯销的农产品，透过网上平台促进销售。京东大健康业务，于3月推出旗舰应用程式，提供网上药品及健康产品和服务，网上问诊及心理辅导等，至4月末累计处理了1100万个免费网上医健资询。京东物流业务则在家居隔离期间，仍为市民提供新鲜食品。

京东地产业务，季內先后成立2只物流地产基金，其中一只与新加坡主权基金GIC合作，并达成协议出售资产值达46亿元的物流设施，可望于下半年收到。证券投资方面，本地即时零售和配送平台达达集团，于3月末覆盖2400个城市和县镇；京东到家则覆盖700个城市县镇，其CRM工具已获181个零售商的2.4万个分店所采用。

京东首席财务官黄宣德于5月15日网上业绩发布会上介绍，京东季內增加2540万名用户，同比增长25%，增幅为八个季度最高；当中70%来自低线城市，而低线城市用户已贡献总交易额的50%。季內电子及家电销售逆市升10%，受惠于成本较线下同业为低。

他与一众管理层，并回答分析师问题。节录如下:

Q: 物流业务首季表现坚靭，展望前景。

A: 京东的物流业务，疫情期间获得消费者和政府高度认可，部分地区甚至是唯一的物流供应商；并吸引到新的用户，随着规模扩大，将有助提升毛利率。

Q: 零售情况是否已正常化?

A: 一季度部分商品销情受疫情影响，但在五一长假期已见到家电、时尚用品销售回升。京东即将推出的618购物节，支持社会复苏，并获得商户高度参与，并积极准备，为商户提供恢复增长的好机会，期望能补回一季度的损失。现时疫情已见缓和，并出现了一些新机遇，部分外贸工厂转做內销生意，增加供应商；而一季度农产品滯销，现在藉直播等渠道促销。

Q: 京东将继续投资，或是聚焦提升毛利率?

A: 京东将继续投资寻找新机会，扩大用户基础。

Q: 京东曾协助供应商渡过难关，甚么时候才回复正常? 自由现金流于第二季能否转为正数?

A: 疫情期间全国停摆，曾给予供应商财政支持，情况正逐步回复正常，对此审慎乐观，自由现金流亦可望有所改善。

Q: 京东部分商品为进口货，会否受到疫情影响?

A: 疫情期间，大家电商品不能入户安装，现在正在恢复；手机销售期间没有受影响，只是5G手机发布时间延至第二季度。京东销售的化妆品、时尚产品，部分为海外进口，第二季没有受到影响，但第三季则存在不确定性，要视乎产出产地的疫情发展情况。

Q: 线上药品销售获得放宽，京东大健康有何独特之处?

A: 疫情下，京东大健康业务快速成长，并尽社会责任提供防疫物资；又建立线上病毒检验平台、互联网问诊等服务。相对于线下药店，京东线上营运，成本可以有较大节省。