打击刷单需强化法律和技术手段

打击刷单需强化法律和技术手段
2019年06月26日 00:10 经济参考报

  据报道,江苏省日前公布了互联网十大典型案例,其中网络商家刷单行为非常突出。调查发现,网络上活跃着大量公司化操作的“刷单集团”和“刷手”,专门替商家制造虚假交易记录和虚假好评,误导欺骗消费者。有网民认为,必须坚决予以打击,强化技术和法律手段,斩断刷单灰色产业链。

  网民“肥肥猫”认为,销量在网购中是最重要的评分纬度,人为制造虚假销量比虚假广告更为恶劣。刷单的商家有恃无恐,不再注重产品质量和售后服务,难以持续成长。对于消费者来说,满屏都是刷出来的“爆款”,消费体验可想而知。

  有网民指出,对于刷单等违法行为,电商法已有明文规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。网民“安全生活”表示,网络拓展了人们的活动边界,但网络不是法外之地,网络空间的违法犯罪行为必将受到监管和严惩。

  网民“刘斌”建议,网络平台有义务、有责任提高防范技术,利用大数据对商家进行监测,对刷单行为施加惩罚,真正堵住系统漏洞。网民“老吴”认为,电商平台要长久发展,商家品牌要保持竞争力,都不能投机取巧,做一锤子买卖,最终必须依靠产品品质和服务取胜。

  (记者 明航 整理)

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