618全球年中购物节，京东是绝对主场。从6月1日零时，京东618全球年中购物节迎来开门红，6月18日零点的钟声犹如一声清脆的发令枪，京东618十六周年庆迎来了18天中的下单最高潮，电商企业、大量线下零售企业、品牌商、渠道商和服务商纷纷深度参与其中，引发消费者热情高涨，共同描绘出一幅中国消费市场磅礴向前的画卷。最终，到6月18日24点，以累计下单金额达2015亿元的惊人数字完美收官。
今年的618，爆品、靓款不断涌现；从城市到乡村，更多的人们享受到电商消费的便利与实惠。低线市场突破、大牌云集、持续旺销、服务业务爆发，京东618再一次给了广大消费者一份令人惊喜的答卷。
消费马车再加速：
大牌名牌遭疯抢，优质生活服务受青睐
与去年618相比，消费者在今年所爆发出来的消费力仍旧惊人。京东历来是手机品类的大本营。京东6月11日手机狂欢日期间，Apple产品成交额同比超120%；OPPO、vivo、三星、联想、努比亚成交额同比均超300%；游戏手机销量同比超300%；荣耀成为当日手机品牌销量榜第一，Apple成为手机品牌成交额第一。
6月8日京东618 PLUS会员专属狂欢日“PLUS DAY”当天，众多大牌成交额较前一日实现了数十倍增长，高品质商品受到追捧。9.5折品牌联盟首批上线的品牌旗舰店中，当天有三分之一店铺成交额同比前6日日均增长翻倍，其中爱慕、尤妮佳、科勒、松下、皇家提升明显，爱慕官方自营旗舰店成交金额增长达384%。
城乡居民消费升级的突出表现，是进口大牌和优质名牌产品的持续旺销。今年的618进口生鲜大放异彩，6月4日生鲜品类日全天，京东生鲜进口商品成交额同比增长3倍，共卖出44.3万只进口黑虎虾，进口三文鱼销量同比增长近6.8倍。
618期间，体检、基因检测、齿科、医美、孕产服务等健康服务产品表现出强劲势头，尤其是受年轻人追捧的基因检测类商品，今年618首日成交额同比增长了49倍。京东互联网医院的问诊量，内科同比增长120倍，眼科同比增长60倍，皮肤科同比增长34倍。
6月1日-17日，京东汽车服务的ETC发行量同比增长186%、驾校培训报名用户数同比增长192%。此外，京东奥迪旗舰店成交额同比增长9倍；汽车隐形车衣成交金额同比增长23倍，汽车镀膜成交金额同比增长322%。
个性消费展真我：
低线市场动能足，广州高校资金厚
京东家电专卖店是京东渠道下沉的生力军，618期间，京东家电专卖店的销售中55英寸以上彩电的成交额占整体比例达到51%，全面屏彩电同比去年增长超过100%。在冰箱和洗衣机的销售中，乡镇居民购买对开门和多门冰箱的成交额比例超过了40%，风冷冰箱成交额占比达到65%，滚筒洗衣机的成交额占洗衣机整体的35%。
四线及以下城市消费者更加青睐购买中国品牌商品，国产品牌的消费占比也更高，其中休闲食品、饮料冲调、粮油调味等食品类目中，五芳斋、光明、海天等成为最受青睐的老字号品牌。
在广东，一方面全省累计消费金额继续蝉联全国第一，深圳、广州、东莞依然是消费力最强的三甲城市，而今年的“黑马”河源市，则成为省内消费金额增长冠军。
有趣的是，今年京东618期间，广东还有一支购买力强劲的生力军，那就是广州的高校：下单金额在广州整体消费中的占比超过6%；人均消费超过1923元，平均一个大学生买了7.1件商品。从销量上来看，饼干蛋糕、手机、休闲零食等品类热销，而从金额来看，iPhone XR、一加7 Pro、AirPods、小米8、茅台飞天酱香型白酒等商品下单金额领先。
用技术提升服务品质，
物流、客服勤修“内功”保证巅峰618
随着京东618在高潮期奏出消费最强音，2015亿元的背后，京东物流、客服团队保证最佳用户体验所依靠的，除了辛勤和汗水外，还有人工智能伙伴的最强助攻。
618期间，京东物流智能仓处理单量同比增长达99%，超过50个不同层级的无人仓也组成了618期间全国最大规模的机器人仓群。整个618期间，尽管单量暴增，但京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍创新高，超过91%。
京东商城在线智能客服提供的24小时全天候服务，在1-18日期间累计咨询量超3200万次，独立解决了其中90% 的问题。京东智能客服基于NeuHub京东人工智能开放平台的情感分析能力，精准识别用户的情感，对消费者提供更贴心的帮助，让沟通充满了温度。
回归过去16年，京东618已将“品质消费”的基因深度融入到了全民消费浪潮中，发挥着连接供给与消费的主通道作用，推动经济持续快速发展。而今年京东618巅峰时刻的火爆销售，也折射出我国经济的强大韧性、巨大潜力和旺盛活力，凸显了消费对经济发展的基础性作用。随着我国消费规模的持续扩大，不仅京东有望再创新高，我国经济高质量发展必将再上新台阶。（郑志辉）
特别报道
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
