乐信CEO肖文杰:打破旧观念才能迎接新消费

乐信CEO肖文杰:打破旧观念才能迎接新消费
2019年04月19日 21:12 金融界

4月18日,“新消费 新动力——2019年乐信合作伙伴大会”在深圳举行。乐信CEO肖文杰在演讲中说,“新消费”是推动经济增长的强大动力,乐信以此为新的发展战略,未来将从场景、金融和权益三大方向布局。期间也会加强与金融机构合作,通过组建专门的To B业务部门负责金融科技输出。

肖文杰还在演讲环节发布了乐信新推出的服务于年轻人品质生活的权益类消费平台“乐卡”,并在演讲结束之后,见证了乐信与19家金融机构的现场战略合作签约。著名经济学家、清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵,香港科技大学教授张潼受邀发表主题演讲。来自工商银行招商银行等全国百余家金融机构,400多名金融合作伙伴出席大会。

肖文杰在演讲中说,没有新消费,就没有高增长。虽然中国的最终消费支出对经济增长的贡献率已经接近80%,但消费占GDP的比重,中国与发达国家还有很大差距。“中国经济对消费的依赖程度一定会越来越大,只有拥抱新消费,才能带来高增长。”

他总结了新消费时代的三个特征,一是新人群——95后、00后等年轻消费群体崛起;二是新需求——品质类消费和服务类消费占比提升;三是新方式——信用消费兴起,成为年轻人的主流消费方式。“发力新消费,首先要服务好新人群。”肖文杰表示,95后、00后的消费能力和储蓄观念(和老一辈)完全不同,他们成长在中国经济高速增长的几十年里,家庭富裕,物质条件优越,不需要为未来担忧,更愿意活在当下。

围绕新人群,乐信将打造新的消费场景。旗下的分期乐商城将继续拓展商品品类和品牌,加大服务类商品比重,引入优质电商平台进驻。在分期电商之外,乐信还会重点推广“乐卡”这一权益类消费平台。乐卡平台集中了年轻人所热衷的线上线下各类优质消费权益,用户可以随时随地畅享会员折扣、尊贵服务等特权,省时省力省心省钱。

肖文杰还表示,新消费离不开新技术。比如分期消费,这在中国已经有上百年历史,但直到最近五六年,随着分期乐、京东白条、蚂蚁花呗等产品相继出现,大家才有深刻感受,正是因为新技术才让这个行业焕发出新的生机。“新消费时代更是如此,新人群对于交易的时效性,服务的流畅性及便利性等要求更高,唯有新技术,才能满足新人群的新需求。”

肖文杰介绍,乐信已经做到AI在各个业务链条上的全面商用,拥有智能运营、智能反欺诈、智能风险管理体系及强大的中台实力。目前,乐信订单自动的审核和处理率达到98%,融资配对成功率93%,90天以上逾期率1.41%,智慧金融核心系统单均IT成本降低90%。

乐信的技术实力离不开在技术上的强大投入,财报显示,2018年,乐信研发投入达3.2亿,同比去年增长36.1%,占乐信运营支出的26.9%,风控和研发人员占比超过1/3。

如今,乐信要把这些能力开放,组建全新的To B业务部门,负责金融科技能力输出。肖文杰说,“新消费的产业链非常长,任何一家都不可能单独服务好这个市场,乐信擅长的是获客、评估用户以及用技术提升行业运营效率,我们希望和合作伙伴一同发力新消费、共享新科技,共同出海。”

据悉,乐信的金融合作伙伴数量已超过100家,全年共为金融机构推送优质资产近400亿。财报显示,2018年4季度,乐信所对接的金融机构资金占比已经过7成。本届乐信合作伙伴大会压轴环节,工商银行、中国人保民生银行浦发银行、恒丰银行、招联金融、中原消金等19家金融机构与乐信签署了战略合作协议,这使得乐信的多资金渠道优势变得更加突出。

演讲的最后,肖文杰表示,当前新消费的最大阻碍是旧观念。“至今仍有很多人反对分期消费,还有人拿出居民杠杆率太高作为证据,但其实中国居民的杠杆率只有50%左右(美国常年保持在70%以上),而且中国居民的消费贷款大部分是房贷,真正用在日常和生活的消费比重非常低,实际用于消费的杠杆率仅为9.77%。所以,只有打破旧观念,才能迎来新消费。”

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