经济日报_中国经济网北京7月10讯近日，北京协和医院的朋友圈正在被一个“新宠”刷屏—共享轮椅，一些到协和医院看病的患者成为了国内首批服务体验者。据共享轮椅运营方健租宝服务人员介绍，共享轮椅桩项目在设计初期就受到了社会关注，首批在协和医院急诊区试点投放轮椅共15台，不到一小时就被全部“抢”空。
健租宝共享轮椅协和医院自助服务区
有数字统计，作为国内知名三甲医院，北京协和医院日门诊量可达1.5万人，其中具有轮椅使用需求的患者数目占比巨大。
根据协和医院门诊项目负责人介绍：“以往医院为患者提供免费轮椅租借服务，为保证轮椅的管理和提高周转率，医院需要租赁者交付押金并要求在规定时间内归还，一面是刚需，一面是要还，这就为患者出了一个尴尬的难题，而有些患者不按规定长时间占用公共资源，常常导致轮椅供不应求，此外，医院对此还要设岗管理登记、维护、修理等事项，为医院增加了一定的人力成本，现在共享轮椅一物应万难”。他表示，下一步协和医院将再引入50台共享轮椅，分布在门诊、急诊及院内各处，方便患者租用。
“此前已有医院和供应商在尝试这样的项目，但技术漏洞较多、服务质量很低、用户体验度较差”，有业内专家认为，“协和医院此次共享轮椅的落地，可以说是‘事物再生’，让国内共享事业更加完善，让共享成为惠民的工具”。
到底共享轮椅怎样租用，如何操作、如何计费、有哪些优势等，这些是患者和家属最关心的话题，也是决定共享轮椅能否持久运营下去的关键。对此，健租宝共享轮椅负责人张喜强介绍，共享轮椅的核心价值在于“共享”，共享的优势可以弥补传统轮椅租借的很多不足，比如：租赁点少、租用手续多、使用率低、周转率慢、收费不规范、支付麻烦、使用风险等，这些问题共享轮椅都可以解决。
张喜强告诉记者，首先，首批落地协和医院15台共享轮椅，采用固定锁桩方式，轮椅“颜值高”，规划有序，避免了传统轮椅租赁的随意堆放及损坏、污染、丢失等情况；其次，共享轮椅锁桩内置高科技芯片，用户通过扫码10秒内即可完成操作，十分便捷；再次，共享轮椅以惠民为出发点，兼顾效益共享，前两小时对用户免费开放，基本可以满足院内一半患者的使用需求，对于长需用户，24小时内最高30元。
在健租宝提供的租赁记录上显示，试运营以来，每台轮椅每天的周转基本在3次以上，15台轮椅全天满负荷运转。
有专家分析，和街边的共享单车不同，轮椅属于医疗器械，其需要更安全、更卫生的技术保障，否则就会违背共享服务的初衷。据了解，健租宝是国内首家康复辅助器具租赁服务商，建有中国最大的专业化辅具洗消中心，此次协和医院共享轮椅的投放，每天都安排志愿者现场指导，提升患者对共享服务的认知。
一位内部人士透露，继共享单车之后，人们对共享经济的发展一直持观望态度，此次共享轮椅落户协和医院，证实了共享的市场价值和社会价值，不到半月时间，北京友谊医院、北京阜外医院、北京海淀区医院、陕西省人民医院、呼和浩特市第一人民医院、唐山工人医院等发起落户邀请，希望将共享轮椅引入本地。
“共享轮椅是共享经济时代下的创新产物，其中‘专业’、‘需求’是决定新生事物成败与否的关键因素之一，丢了专业内涵，共享也自然失去了意义，没有需求，更谈不上市场生存；协和医院共享轮椅打造了‘互联网+共享+医疗’三位一体的标本开端，是时代破壳，也是众望所至”一位辅具市场学家如是道。
（责任编辑：佟明彪）
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