微软被曝研发零售店免结账技术 挑战亚马逊无人商店

　　微软被曝正在研发零售店中的免结账技术，挑战亚马逊无人商店

　　澎湃新闻记者 承天蒙 综合报道 

　　6位知情人士告诉路透社，微软正在研发零售店中的免结账技术，挑战亚马逊的无人商店。

　　据路透社6月14日报道，微软正在研发能追踪顾客向购物车里放了什么的系统。知情人士确认，微软已经向多个国家的零售商展示了这项技术，并和沃尔玛商谈了潜在的合作。

　　这项技术能帮助更多零售商与亚马逊无人店Amazon Go保持步调。

　　Amazon Go于2018年1月在美国西雅图开业，主打不用排队结账、离店时自动结算的购物体验。消费者在店铺的旋转门扫描手机进入商店，摄像头和传感器能够识别他们从货架上移动了哪些物品。当消费者结束购物时，只要直接离开商店即可，货款能够直接从他们的信用卡上扣除。

　　Amazon Go接下来还会继续发展，在芝加哥和旧金山开设新店铺。其他零售商也在努力为亚马逊对传统零售业造成的干扰进行应对。有的零售商开始测试消费者购物时能扫描所购商品的程序，但测试结果不是全都顺利。

　　路透社报道评论称，对微软来说，成为零售商的同盟意味着巨大的生意。除了零售科技之外，微软的云服务也紧跟亚马逊之后，排名世界第二。云服务是电子商务运营的关键。

　　一位知情人士介绍，微软最近在其商业人工智能（Business AI）部门加大了投入。一个由10至15人组成的团队研发了一系列零售店技术，并已经将一些研究成果在微软CEO萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）面前展示。

　　另一位知情人士则称，现在对微软来说最大的挑战就是这项科技必须足够便宜，不能侵占零售商本来就已经很微薄的利润。

　　微软已经在其位于美国雷蒙德的零售体验中心展示了基础的自动结账。微软还拥有6个合作伙伴，它们都基于微软云服务打造了自己的免结账或相关服务，其中包括雷蒙德本地的零售店AVA Retail。

　　同时，微软的内部团队，包括一位从Amazon Go挖来的计算机视觉专家，正在研发安装在购物车上的摄像头，追踪消费者选择的货品。他们也在研究智能手机如何以新颖的方式参与购物体验。

　　现在还不知道微软什么时候才能将自动结账服务应用于市场，也不确定这项技术是否就是零售商所寻找的答案，但无人结账技术已经成为了微软不能忽视的业内创新。

　　风投公司Loup Ventures的研究总监Gene Munster称，“这种结账方式是便利店和杂货店的未来。”由于收银员是美国最常见的工作之一，Loup Ventures预计美国拥有500亿美元的自动结账市场。

　　微软称其“不对传言和猜测做出评论”。沃尔玛和亚马逊拒绝评论。

责任编辑：李彦丽