新华网北京1月12日电（陈梦瑶） 十九大报告指出，建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。近日，苏宁云商集团副董事长孙为民在接受新华网“十九大精神进企业”报道记者采访时表示，作为我国民营经济的重要一员，这就要求苏宁大力发展智慧零售，深入推进供给侧结构性改革，顺应消费升级趋势，从而更好地满足人民群众对美好生活的向往。
以消费者体验为魂 苏宁剑指零售新业态
与传统零售相比较，孙为民眼中的智慧零售，其核心从“商品销售”转向“服务提供”，生产关系逐渐由“产、销、用”向“用、销、产”变革。孙为民表示，智慧零售是运用互联网、物联网技术与感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
孙为民认为，以消费者体验为导向的“服务”是零售产业的灵魂。在智慧零售场景下，零售活动不再是以单纯商品销售为最终目标，人工智能、大数据、物联网等为代表的新技术将成为支撑起智慧零售生态的重要支点。通过赋能零售商，使其对消费需求的感知更加精准、响应更加快速，最终达到提升用户体验和提高经济增长的目的。
随着互联网、物联网在实体领域的兴起，任何单一的渠道，无论线上或者线下，都无法满足用户随时随地个性化、场景化购物的消费需求。“苏宁正大力发展线上线下融合、万事万物互联的智慧零售，通过新技术、新模式、新业态来满足人民群众的美好生活。”孙为民说。
数字化赋能零售业 推动业态重塑与再造
十九大报告指出，“必须把发展经济的着力点放在实体经济上”，“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”。
在孙为民看来，这对于苏宁未来发展具有深远的指导意义。零售业如果没有技术做支撑，将会寸步难行。技术是智慧零售最核心的支撑，IT则是企业的“最强大脑”、“核心动能”。苏宁要做的是把互联网技术和物联网技术应用到零售经营中，将数字化技术应用于各种零售场景，通过技术升级和服务升级，提高人们的消费与生活品质。
据悉，在推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合方面，苏宁不断用技术赋能线下实体，推动零售业态的重塑与再造，通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配。
激发企业家奋斗精神 提振企业家发展信心
十九大报告提出，“激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体投身创新创业”。
孙为民指出，明确企业家精神的地位和价值，充分展现了国家对企业家群体的亲切关怀和高度重视。这对广大企业家的信心是巨大提振，必将进一步激发企业家的奋斗精神和企业的发展活力，为引领经济发展新常态、深化供给侧结构性改革注入强大动力。
谈及政府如何扶持企业与培育企业家精神，孙为民认为，企业家的尊严立足于社会责任及勇于担当的企业家精神。让企业有价值，让员工有尊严，让社会更美好，是企业家尊严感和安全感的来源。企业家必须自我革命，要理直气壮地承担起社会责任，勇当改革的主角，不仅要创富企业，更要造福社会，让商业赢得尊重。
在孙为民看来，企业家精神、工匠精神应该成为推动社会进步的重要力量。企业家精神脱胎于当今的经济社会环境。作为改革开放的参与者、受益者，企业家要心怀感恩，担当社会责任，不仅要为企业创造财富，更要造富于人民，造福于社会，积极投身到精准扶贫、光彩事业等公益活动中去，弘扬社会正能量，为中华民族的伟大复兴添砖加瓦。
“致富思源，回馈社会，是企业义不容辞的责任。响应国家战略，投身到国家战略发展中去，创造有价值的企业，便是企业价值的重要体现。”孙为民说。
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