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王志琪

一个多元化的新澳门已初现雏形,今天的澳门,已经不再是过去人们印象中只有赌场的澳门。现在到澳门来,有世界文化遗产的景点可供参观,有很多大型度假村,无需步入赌场即可以满足娱乐需求。餐饮、购物、看秀等家庭娱乐休闲的内容,足够在澳门玩三晚。

澳门期待“专属”自由行政策

过去,港澳游经常是捆绑在一起的,游客在澳门停留的时间比较短。现在,越来越多的人把澳门单独作为一个目的地来游览。经过几十年的发展,游客对澳门和香港两地的需求已经不同,澳门和香港能够为游客提供的内容也已经有了很大的差异。

目前,澳门主要的消费群体是内地游客,内地游客占澳门游客总量的70%-80%。内地游客对服务的要求很高,尤其是对高端消费的要求。内地游客对产品的要求,对推陈出新速度的要求都比欧美游客高很多。因此,新投资一直在持续进行,项目经过一段时间必须要有新的内容注入,否则很难留住回头客。即使在我们经营了10年的澳门美高梅酒店,也需要不断加入新的元素,零售、餐饮也不断在更新之中。

澳门现在每年的客流量大概是3000万左右,预测到2025年,这个数字将达到4000万左右。随着港珠澳大桥、深圳到中山的深中隧道大桥的建成,以及内地高铁系统不断的完善,到澳门来的客流量的增长完全是可以预见的。

目前,游客在澳门住的时间并不是很长,大概1-4天。而这个数据在拉斯维加斯是4天左右,澳门的酒店旅游行业还有很大的增长空间。

目前,澳门和香港都在同一个自由行政策下招揽客源,这样一个政策应该说已经不符合澳门、香港以后的发展了。未来澳门可以有自己的自由行政策。

我们希望更多的自由行客人到澳门来。与团队客人相比,从自由行的城市过来的客人群体,住的时间更长,大概三天左右,而且消费能力也更强。消费能力不及自由行客人,并不是团队客人的钱包预算少,而是他们没有时间去花钱,团队游客在澳门拍些照片行程就结束了。澳门的本土文化,澳门的葡国文化元素,不花时间静下心来是体会不到的。

另外,澳门也需要走向世界舞台,澳门最终的目标是成为世界级的旅游休闲中心。要把澳门打造成世界级的旅游休闲中心,一个重要的方面是和珠江三角洲、大湾区的开发结合在一起,这样才能够把定位定得更高,客体做得更大。

此外,澳门政府在一带一路方面响应中央政府的号召,发挥澳门“桥头堡”的功能,很多葡语国家也有这样的平台,跟他们产生经贸关系。所有这一切都与澳门的繁荣稳定密切相关,和澳门的多元化密切相关。现在我们看到的只是刚刚起步。

顺应这样的发展的趋势,未来应该是澳门有自己的自由行,香港也有自己的自由行。

探索酒店业

对于美高梅(2282.HK)来说,我们对澳门特别行政区的将来充满信心。即将开幕的美狮美高梅酒店投资34亿美金,这样大额的投资就是信心的体现。

美高梅源自美国拉斯维加斯,在中国的发展始于2007年在澳门特区开设的澳门美高梅酒店。2018年1月,美高梅在澳门的第二家酒店美狮美高梅将正式开幕。

即将开业的美狮美高梅酒店的投资规模在澳门和香港酒店中都是最高的。美狮美高梅酒店34亿美元的投资并不包括地价,算上地价投资额将达到38亿美元。而这34亿美元的投资中,有90%是非博彩区的投资。非博彩区投资,包括视博广场、1390个房间、别墅、餐饮、剧场、艺术品等的投入。

美高梅积极响应中央政府和澳门特区政府的号召,在多元化方面积极配合,无论是投资,还是基本经营,都在往多元化的方向发展。而多元化的成功与否,不仅仅是有多少房间,多少个餐馆,决定多元化成功与否还有人才因素。

美狮美高梅的高科技的视博广场、剧院等,都包含丰富的内容。这些项目远非造好就结束了,需要不断的更新内容,这就需要文化创意和优秀的人才。通过这些产品可以带动澳门本地人才在文化创意方面的发展、培训。

澳门真正需要的是多产业化上的“多元”发展。美高梅创造的不只是产品,而且是一个平台,在这个平台上,我们可以展示未来更好的发展,同时也可以提供更丰富的内容,招揽更多的人才。

(王志琪系美高梅中国控股有限公司财务高级副总裁及首席财务官,本报记者李思采访整理)

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