中新经纬客户端8月4日电 据保监会官网4日消息，2017年上半年，中国保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉48248件。其中，涉嫌违法违规投诉986件，保险合同纠纷投诉47262件。
(一)涉嫌违法违规投诉情况
2017年上半年，中国保监会机关及各保监局接收的应由保险监管机构负责处理的保险公司涉嫌违法违规投诉986件，其中，涉及财产险公司164件，涉及人身险公司822件。
涉嫌违法违规投诉量居前10位的财产险公司依次为：人保财险(40件)、平安财险(32件)、太平洋财险(17件)、国寿财险(9件)、中华财险(8件)、大地财险(7件)、安邦财险(6件)、永诚财险(5件)、太平财险(4件)和阳光财险(4件)。
涉嫌违法违规投诉量居前10位的人身险公司依次为：中国人寿(251件)、泰康人寿(77件)、平安人寿(73件)、新华人寿(59件)、人民人寿(53件)、阳光人寿(52件)、太平洋人寿(51件)、富德生命(38件)、太平人寿(32件)、合众人寿(10件)、民生人寿(10件)和人民健康(10件)。
(二)涉及保险合同纠纷投诉情况
2017年上半年，中国保监会机关及各保监局接收的应由保险公司处理的保险合同纠纷投诉47262件，其中，涉及财产险公司24651件，涉及人身险公司22611件。
合同纠纷投诉量居前10位的财产险公司依次为：人保财险(5613件)、平安财险(3902件)、太平洋财险(2006件)、国寿财险(1916件)、中华财险(1719件)、太平财险(1019件)、阳光财险(870件)、大地财险(858件)、永安财险(581件)和众安在线(535件)。
合同纠纷投诉量居前10位的人身险公司依次为：中国人寿(5905件)、平安人寿(2397件)、太平洋人寿(2208件)、泰康人寿(2133件)、新华人寿(2017件)、人民人寿(1510件)、富德生命(1003件)、太平人寿(937件)、阳光人寿(726件)和华夏人寿(361件)。 (中新经纬APP)
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