北京商报讯（记者 吴文治 赵述评）精准配送正成为同城配送企业的着力点。8月3日，北京商报记者从闪送获悉，闪送与百度地图开始合作，百度地图将对闪送开放精准定位、电动车骑行导航、百度鹰眼等地图服务，百度地图还将增加闪送入口，消费者可直接从百度地图下单。同时，闪送员的路线信息也将对百度地图的位置信息更新及路况进行实时优化。在业内人士看来，同城配送行业的发展正步入新的阶段，消费者对精准和及时的配送需求更为明确，因此最后一公里的配送争夺战也越发激烈。
北京商报记者从百度地图8月3日的界面发现，在点击进入发现周边服务的界面后，闪送已经出现在改界面的第二排选项，消费者进入闪送的界面后，可以填写物品的寄出地址和收货地址，还需要选择物品的类型、重量和取件时间，从价格说明来看，闪送在百度地图的接口所提供的服务与闪送APP所标出的价格一致，不过相关优惠券要在消费者登入闪送的账号后才可以使用。未登入闪送账号的状态下，必须经过短信验证码验证手机号成功后，方可下单。闪送的工作人员对北京商报记者称，闪送将从百度地图获取更加专业的地图服务、解决方案及相关的技术支持，电动车骑行导航、鹰眼轨迹管理、AR步行导航等差异化服务会为闪送员提供更加精准和及时的配送信息。
零售商、电商平台、物流企业正在不断完善配送环节中的各项服务指标。消费升级加速，对前端所提供的产品品质要求更为苛刻，对终端的物流配送也有着更高的标准。今年5月31日，苏宁上线了“如约送、延时赔”服务，基于这项承诺，在苏宁自营物流可配送的区域内，消费者可选择快递员上门取件时间，如快递员没有按约定时间送达，消费者可获得“未达赔偿”。消费者对物流服务的要求已经从及时配送变为精准配送，对配送时间的要求不断提升，物流环节的服务也随着消费者要求不断完善，加速服务融合。
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今年6·18前夕，京东将“京准达”服务进行升级，将2小时预约送达时间缩短为1个小时，升级后的服务在北京、上海、广州等30个城市实现，消费者还可预约未来一周的特定时间段内收货。对配送时间的精准把控，已经成为企业的核心竞争力之一。
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