近日，由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办的“2017首届中国客户服务节”在京举行，华夏基金获得“2017年中国客户联络中心行业最幸福团队”、“明星班组/班组长”、“最美客服人”等3项大奖。
据了解，华夏基金是业内最早推出在线客服的基金公司之一，也是首批引入专业知识管理系统的基金公司，还是首家推出智能机器人服务的基金公司。
统计数据显示，截至2016年12月31日，华夏基金服务机构客户4万余户，服务公众持有人超过4500万户。（李树超）
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