来源： 中国网
中国互联网金融行业发展的数年间，其发展速度有着根本性的变化。其特点之一便在于市场的发展规模迅速增长。据有关网贷数据资料显示，2016年全年网贷成交总额已经达到了28049.38亿元，同比增长137.59%。据专家预计，2017年中国互金市场将继续保持扩张趋势，年成交额将超过4万亿元。
互金市场扩大 平台重视精细化管理
随着互金市场的不断扩大，一些互金平台以往总结的所谓“经验”已经逐渐不符合市场发展需求。一些互金平台正在摆脱过去互金发展的粗放的发展方式，开始走向精细化、规范化、制度化的模式。业内人士指出，一方面，市场的迅速扩大，以往依靠人力等传统管理模式的互金平台无法消化呈几何级数增长的市场信息和需求规模，这必然要求了平台管理需要一个稳定的批量的智能模板;另一方面，平台在竞争过程中，精细化管理更有助于其赢得发展优势。两方面因素的综合影响，导致了互金平台在2017年将注意力转移到精细化运作当中去。
该人士还认为，精细化运作除了对网贷平台自身人员安排进行符合市场需求的调整之外，还对业务开展方式有着更高的要求。摒弃了以往收效甚微的“轰炸式”广告，新近的互金平台更加青睐精准的宣传投放以及服务定位，在获客渠道上利用大数据计算，更好的找到所需要的服务对象。
市场调研取经 乐金所展现高质量互金服务
专注于80后的互金平台乐金所，则是互金行业重视精细化发展队伍中的一员。安排专业的金融、法律界人士不定期对平台客服人员等进行相关的知识培训，提高了与用户沟通的一线队伍金融视野和专业服务素养。保证每个用户的咨询都可以在乐金所平台里得到满意的答复。
除此之外，乐金所还开展了多次市场调研活动。一方面，深入中小企业发展基层，通过实地的走访调查，在与各中小企业交流中帮助其找到发展所遇到的金融财务难题，并积极联合有关合作机构开展相应的金融信息服务帮扶工作。通过这样的实地走访，乐金所已经累计帮助十余万个中小企业主完成了融资需求，快速便捷的互金服务，也在中小企业圈中获得了广泛的好评。
近期，乐金所已经与有关法律专业机构达成了合作意向。通过专业团队指导平台实现规范化制度化的发展思路。未来，乐金所还将继续沿着高质量互金服务这条战略方针，在为我国互金行业繁荣发展历程中添加更多活力。
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