本刊记者|卢华磊 采访整理
贝瀚青 欧莱雅集团执行副总裁兼中国区CEO
2015年中国经济进入“新常态”，经济增速从过去的高速增长变成中高速增长，而经济增长模式正逐步从过去的投资拉动转向创新和消费驱动。
在这样的大背景下，我们欧莱雅所处的快消品市场也发生了改变。和中国整体经济发展相似，中国的快消品市场也从过去的高速增长状态转变为温和增长，现在看这种温和增长模式亦成为“行业新常态”。
而在另一方面，我们身处的美妆市场也在消费者、数字化和电子商务以及渠道等多方面经历巨大的变革。因此，在这样的市场背景下如何让欧莱雅在中国保持可持续的发展，成为我们当前需要面对的重要课题。
具体来说，2015年的中国美妆市场上，出现了一些大的变化和趋势。首先，消费者呈现显著的年轻化趋势，85后、90后成为新的生力军，同时中产阶级成为消费主力；其次，社交媒体成为和消费者沟通更为重要和直接的平台，电子商务飞速成长为美妆市场最具活力的渠道之一，这从“双十一”的表现就可以得到验证，同时电商崛起和城镇一体化的战略让三四线城市甚至是县区的市场快速增长。
面对这些变化，欧莱雅在经营上做了许多调整，首先针对中国年轻消费者的崛起，我们研发了一些新产品以满足他们的需求，例如欧莱雅在近期上市的美宝莲“好气色”轻唇膏、兰蔻气垫CC霜，就是针对这一年龄层设计研发的产品，在市场上赢得了不错的评价。
另一方面，欧莱雅加强了电子商务的发展力度，希望优化消费者的线上购物体验，提升消费者的参与感。就在今年，我们与中国最大的互联网公司之一的腾讯合作打造了戛纳数字电影项目，这个项目让我们的微信公众号在两周时间内增加了超过25万个粉丝，我相信这将进一步提升我们电商渠道的拓展力度。
同时，下沉渠道也是我这一年里做的另一项主要工作，我们给自己设定的目标是——消费者在哪里，我们就要把产品提供到哪里。今年我们兰蔻品牌进驻了中国第100座城市宝鸡市。
虽然这一年中国的美妆市场竞争依然非常激烈，但我们一直以来都做了最充分的准备，应时而为，预测市场的变化，不断调整我们的策略，以抓住所有的增长机会，获得长期良好可持续发展，这也是欧莱雅集团的成功之道。
