上海家化“家要化”：两位离任掌门人开撕闹剧再现

　　面临上市来最大规模季度亏损

　　前任恩怨 上海家化“家要化”

　　在执掌帅印3年后，11月25日，上海家化董事长谢文坚因“个人原因”辞去职务。上海家化随后宣布，聘任张东方为公司首席执行官兼总经理。但换帅风波并没有因此结束。11月28日，原上海家化董事长葛文耀在微博发布长文，从销售渠道、财务状况等诸多方面，表达了对谢文坚管理手段的不满，并称将以个人名义举报谢文坚，谢文坚则回应称，他年纪大了，随他去说。两位已经离任的掌门人开撕闹剧再现，被看做是上海家化高层内部分化，积怨已久的再次爆发，继而引发外界对近年上海家化低迷业绩和拳头产品推广遇阻的关注，上海家化重整旗鼓，对于新任掌门难度不小。

　　前任恩怨

　　“谢文坚仅用三年时间掏空了家化这个极优秀的市场和财务的企业。”11月28日凌晨，谢文坚的前任、原上海家化董事长葛文耀发布微博称。这已不是葛文耀首次质疑谢文坚的经营手段。在微博上，葛文耀表示，将以个人名义向证监会、公安局、家化董事会、平安集团举报谢文坚，要求限止谢文坚出境，对他进行离任审计和调查。

　　对于葛文耀的指责，上海家化方面不予置评。作为事件的当事人，谢文坚在接受媒体采访时表示“他年纪大了，随他去说”。两位前掌舵人的口水战开启了首席执行官张东方履新大幕。对于上海家化下一步的发展，国泰君安发布研报认为，上海家化此前战略规划的“120亿销售目标”、员工股权激励等均与当前发展状况有所偏离，亟待更加实际发展规划。此番高层变动，后续张东方上任熟悉工作后，相关调整值得期待。

　　上海家化在近几年针对高层人事的调整频率着实不低。在谢文坚之前，葛文耀执掌家化长达28年的时间。2011年11月7日，上海平浦投资有限公司以51.09亿元成功竞购上海家化集团100%股权，成为实际控制人。前者为平安信托旗下平安创新资本全资子公司。作为上海国企改革的排头兵，以及险资控股实业资本的典型，平安系与家化的联姻，一开始就备受市场关注。接下来却是长达3年的控制权之争，最后以原董事长葛文耀辞职、原家化主要管理层系数离开告一段落。

　　这一系列的事件的恶化致使公司股价跌入低谷。从2013年8月葛文耀离职前最高点开始计算，到2014年7月形势终于企稳时，上海家化股价下跌了46%。2013年，家化集团内部公示，免去葛文耀家化集团董事长和总经理的职务。随后，上海家化进入谢文坚时代。此后，原葛文耀一手带出来的上海家化总经理王茁2014年被免职，原财务总监、董秘等高管纷纷离职。谢文坚身兼董事长和总经理两职，甚至还兼任过董秘一职。

　　业绩滑坡

　　尽管企业官方对于谢文坚任职期间的工作表示了认可和感谢，但不可忽视的是，谢文坚执掌上海家化后，上海家化业绩急转直下。财报显示，上海家化2015年扣除非经常性损益的净利润仅为8.17亿元，出现了11年来的首次下滑。2016年最新的三季度报告透露出的信息更是让人失望，上海家化前三季度实现营收42.88亿元，扣非后归母净利润4.23亿元，同比下滑了44.33%。公司预计2016年年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比，将减少80%到90%。以上年22.10亿元的净利润计算，此项业绩预告意味着今年全年公司净利润为4.4亿到2.1亿元，公司第四季度大概率出现单季度亏损状况。这或将是上海家化自上市以来最大规模的单季度亏损。

　　对业绩疲弱的原因，上海家化将之归因为宏观经济增速放缓及市场竞争加剧。从公司披露的产品分类收入看，化妆品品类收入下滑非常明显，今年上半年同比下降12.82%，占总营收的比重已经有去年年底的35.92%降到了不到30%。在化妆品项目里，佰草集是其中最重要的组成。

　　产品遇冷

　　作为近年来的发展重点，佰草集是上海家化化妆品项目最重要的组成部分之一。但是，反映在财报数据中，今年上半年，上海家化的化妆品板块同比下降12.82%，占总营收的比重已经由去年年底的35.92%下降至不足30%。对此，上海家化表示，公司的主销渠道百货和商超仍然面临较大的市场压力。但是，在日化行业观察员赵向晖看来，传统百货的压力是日化品面对的共同难题，单一的将原因归结于渠道压力并不合适。佰草集在近年换汤不换药的主打“草本植物”、“汉方”的概念，实际上已经出现了品牌老化的迹象。根据中怡康市场研究公司数据，2015年佰草集的市场份额为2.8%，同比下降0.2%。

　　在北京东城区的一家佰草集专卖店，北京商报记者发现，店内只有零星的几位客人。有店员表示，很多位置不好、月营收较低的直营店都已经关闭。在商场同一层的一家丝芙兰里，佰草集的产品也已经入驻，但是丝芙兰的导购表示，买的人不多。“丝芙兰里主要还是高端品牌，国外的品牌占大头。佰草集相比之下显得挺低端的。”

　　除了主品牌不振外，上海家化旗下的多个品牌也表现不佳。在上海家化的官网上，可以看到，上海家化旗下拥有“佰草集”、“六神”、“美加净”、“高夫”、“启初”、“家安”、 “一花一木”、“玉泽”、“茶颜”、“双妹”等诸多品牌，并且“在众多细分市场上建立了领导地位。”但是实际上，在谢文坚在任期间，上海家化明确了“5+1”品牌矩阵。即大力发展超级品牌“六神”和“佰草集”，主力品牌“高夫”和“美加净”，新兴品牌“启初”、差异化品牌“家安”。其他诸如“茶颜”、“玉泽”，包括葛文耀格外重视的“双妹”品牌，都暂停了市场投入。

　　对于这些品牌未来的发展路径，上海家化方面未作出回复。不过，有接近家化的人士向北京商报记者透露，目前双妹、玉泽和茶颜均可以在电商平台上购买，但都处于自然销售的状态，没有品牌推广活动。其中，玉泽在部分药店也有销售。但北京商报记者走访了多家药店，均没有发现这一产品。此外，自2014年就停止销售的“恒颜”品牌已经绝迹，在远离市场两年后，恒颜已经基本没有回归的可能。在张东方上任后，这些品牌是否能够被重新整顿操作，还有待观察。

　　北京商报记者 孙麒翔 王潇立