三星称“两天两炸”的国行版Note7系由外部加热所致

　　三星称“两天两炸”的国行版Note7系由外部加热所致

　　据路透社报道， 三星公司表示中国用户报告的三星盖乐世Note 7爆炸是由外部加热引起的。

　　有消息人士匿名表示，国行版手机被外部热源受损，可能由一个感应炉或暖风机引起。

　　三星电子日前表示，投放到中国市场的三星盖乐世Note 7安装的是中国公司ATL的电池。而19日开始供应到全世界的盖乐世Note 7都换上了ATL电池。

　　9月18日凌晨，有用户在Note7贴吧爆料称，自己在京东购买的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。 昨日，又有用户在Note7贴吧爆料称，自己在京东购买的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。该用户称事故发生时，手机并未在充电，使用过程中突然黑屏，然后机身出现晃动，手机被丢到一边后发生爆炸。

　　三星回收了两款手机后，和ATL着手进行了共同调查。

　　三星在一份声明中称调查显示“本产品的损坏是由外部加热所致”，而电池制造商ATL的调查结果称，“根据样品上的烧伤痕迹，我们推测加热的来源来自电池外，很有可能，有外部因素导致加热问题。“

　　而售出爆炸手机的京东表示，已将此案移交给三星。

　　【延伸阅读】

　　三星电子声明 

　　三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件，9/18日，就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。

　　三星电子秉承消费者权益至上的理念，高度重视本次事件。

　　同时，三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的产品和服务，为中国消费者提供最佳的产品体验。

　　非常感谢

　　2016年9月19日

　　三星电子