在线旅行社(OTA)近年来在中国旅游市场上迅速开疆拓土,传统中小旅行社生意日渐难为。
易观智库数据显示,2015年中国在线旅游市场交易规模达到4737.7亿元,同比增长49.6%。2016年第一季度,在线旅游市场规模达到1557.1亿元,同比增长58.9%,环比增长14.7%。预计2016年交易额将达到6226.5亿元。
“当前很多人认为传统旅行社不行,或将面临淘汰。”9月5日,众信集团副总裁兼上海众信旅游总经理韩丽接受《国际金融报》记者采访时表示,个人对这种说法不认可,“无论线上、线下旅行企业都有可能面临淘汰,淘汰与‘传统’并无太大关联,传统企业并非没落,而是不懂做事、不懂消费者真正需求的企业才会没落”。
对于市场上跟团游是否有出路的质疑,韩丽表示:“跟团游不是没有出路,而是当前很多旅行社走得太快、太盲目,降低了跟团游质量,如果现在跟团游抓住消费者的核心需求,并将服务做好,相信团队游仍有很大的发展空间。”
韩丽表示,众信旅游是传统旅行社代表,但不拘泥于传统形式,众信旅游从最初的小公司,到现在拥有近四千人规模的上市集团,紧跟时代的脚步是企业前进的动力,众信旅游坚持线上线下结合,这是旅游企业发展的手段,同时旅游企业应向“旅游+”方向发展。
然而随着携程、去哪儿以及艺龙等OTA巨头的合并,且不断强大,特别是流量垄断格局的形成,OTA平台以及旅游产品服务的O2O化正在加深,传统旅行社感受到了十足的压力,纷纷进行转型升级。
那么,行业大佬们的聚合是否会碾压旅游创投的生存空间?
韩丽表示:“生存空间一定有,旅游企业的未来将是多元化的发展。企业要想赢得未来,应大力发展相关行业,如留学、游学、海外置业等。”
面对市场的激烈竞争,韩丽表示,众信旅游的战略布局是打造全国领先的出境综合服务平台,包括目的地生活服务平台、移民置业服务平台、海外教育服务平台、出境互联网金融服务平台等,这一综合平台将以出境游业务平台为核心横向有机衍生,基于我们的能力圈,围绕出境游的客户、资源和渠道,以抓住国民出境服务需求的广阔前景和发展空间。
(国际金融报记者 潘洁)
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