被传出售1号店，沃尔玛发力自有O2O

　　被传出售1号店，沃尔玛发力自有O2O

　　时代周报记者 马欢 发自广州

　　2015年6月，新CEO的任命出来不久，就传出沃尔玛要出售1号店的消息。

　　6月18日，有消息传出，京东正洽谈收购沃尔玛旗下的1号店，且谈判已进入后期，交易金额将超过400亿元人民币。另有消息传出，除京东外，阿里巴巴和海航集团也有意从沃尔玛手中收购1号店。

　　尽管对于京东收购1号店的传闻，沃尔玛和京东官方都表示不予置评。相关人士亦向时代周报记者表示，暂未收到确切说法，但沃尔玛要加大自有O2O的布局早已不是传闻了。

　　“做O2O，中国是全世界最令沃尔玛感到激动人心的市场，”沃尔玛（中国）大卖场电子商务高级总监博骏贤（Jordan Berke）表示，“做O2O最重要的是把线下做坚实基础，所谓线下坚实基础就是顾客的信任”。

　　而对于即将到任的新CEO说，如何进一步推动沃尔玛中国O2O业务，将是接下来的重中之重。

　　新CEO在学普通话

　　入华20周年的沃尔玛，在6月份迎来新一轮的人事变更。

　　官方消息指出，现任沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤（Sean Clarke）将回到他之前服务过的英国Asda担任总裁兼首席执行官，于7月11日生效；而现任沃尔玛加拿大总裁兼首席执行官的Dirk Van Den Berghe将带领中国团队，该任命于8月22日生效。

　　柯俊贤于2011年加入沃尔玛中国，出任首席运营官，并于2014年升任沃尔玛中国总裁兼首席执行官。

　　在他主政沃尔玛中国时期，一直在致力于优化布局，关掉盈利不佳门店，同时在中国三四线城市广泛开店。

　　就在2015年12月和2016年1月，沃尔玛中国一口气新开门店13家，大部分新店都位于内蒙古赤峰、云南丽江、山东济宁、湖北咸宁等新兴城市。沃尔玛方面表示，沃尔玛计划2015-2017年在中国增设约115家门店，包括大卖场和山姆会员商店。目前，除了在珠海新开的这家山姆之外，在厦门和天津的山姆亦即将开业。

　　与此同时，沃尔玛也在关闭经营一般的门店。据媒体报道，沃尔玛在山东一个月就关闭了3家门店。

　　在沃尔玛今年一季度财报中，一季度沃尔玛中国的总销售额增长5.1%，可比销售额增长1.4%，可比客单价增长5.2%。

　　柯俊贤的继任者，精通多国语言的Dirk目前正在学习普通话。这位沃尔玛中国的新总裁兼首席执行官拥有30年在欧洲、亚洲及美国的工作经验，于2014年加入沃尔玛加拿大。在此之前，他在比利时德尔海兹集团（Delhaize Group）工作了15年，这是一家在三个洲、八个国家拥有分支机构的跨国食品零售商。

　　“Dirk非常合适带领沃尔玛中国业务以及亚洲发展，他之前领导过区域市场的业务，也在欧洲的职业生涯中积累大量的零售经验，” 沃尔玛国际业务总裁兼首席执行官David Cheesewright表示。

　　除了担任沃尔玛中国CEO，Dirk将兼任亚洲区域总裁一职，包括负责沃尔玛日本的业务。

　　1号店的尴尬

　　柯俊贤在任期间。沃尔玛中国首次明确提出“致力于成为一家真正的全品类O2O零售公司”，加大对电商的资源投入，同时加入国内的跨境电商热潮。

　　目前，沃尔玛在中国市场的电商业务分为三大板块，沃尔玛电商、1号店和山姆会员店。

　　1号店创立于2008年，定位于B2C模式的网上超市，主营日化、食品、快销等品类。这个发展迅速的电商品牌2011年就以27.2亿元跻身全国排名前十。

　　2011年5月，沃尔玛首次染指1号店，当时占股17.7%；2012年8月，沃尔玛对1号店的控股增至51.3%；2015年年7月，沃尔玛从中国平安保险公司及1号店创办人于刚和刘峻岭手中收购剩余49％股份后 ，全资控股1号店。

　　不过，沃尔玛拿下1号店不到一年，沃尔玛中国区的电商业务并未有明显进展。

　　对于1号店的业绩，自2013年实现115.4亿元销售额后，就再无公布销售数据。不过，据《2015年中国网络零售市场上半年十强榜单》，截至2015年6月，1号店市场份额排名第六位，仅为1.5%左右，已被苏宁易购等后来居上。

　　分析认为，沃尔玛入股后，对于1号店的发展规划和创始团队之间始终有出入，沃尔玛电商和1号店仅有部分合作，譬如某些商品的联合购和物流配送等。

　　“1号店虽不能说是垃圾资产，但收购后肯定是无望盈利的，”电商分析师李成东在接受媒体采访时表示，在分析看来，目前传言的400亿元收购价过高，两倍于市销率。

　　加大自身O2O投入

　　另一个方面，在传出要出售1号店的同时，沃尔玛也在加大自身线上电商的扩张力度。

　　根据沃尔玛中国1月22日发布的2016年度工作计划，除继续加大门店扩张、促进门店改造升级、完善配送体系、增进品牌及供应商战略合作外，沃尔玛中国还将跨界自持购物中心、推广自有品牌、完善进口商品产地直购等工作，并开始在自贸区试水跨境电商平台。

　　2015年6月，在深圳推出了O2O服务平台“速购”，包括手机APP沃尔玛”和门店自提的“速购服务中心”，到12月，沃尔玛APP又被推广到了广州和东莞。顾客通过沃尔玛手机应用软件下订单，可选择到店自提货或送货到家。

　　2016年，沃尔玛又宣布在其APP上推出覆盖全国范围的跨境电商服务“全球e购”，提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。

　　不过，相比较国内其他跨境电商，“全球e购”目前能提供给消费者的商品还不算丰富。沃尔玛方面解释，计划逐步增加“全球e购”商品，预计今年底将增至500种。

　　沃尔玛方面表示，目前APP的下载量已达50多万，深圳的线上销售额在过去5个月内增长了700%。

　　2016年3月17日，沃尔玛（中国）大卖场电子商务高级总监博骏贤（Jordan Berke）在“2016中国连锁业O2O大会”表示，沃尔玛每周在门店和线上服务大概2.5亿位顾客，去年销售额达到3万亿元人民币。

　　他表示，沃尔玛现在为顾客提供2000种生鲜产品，生鲜是最有挑战的业务，沃尔玛在中国有做20年生鲜零售的经验，“但这一块业务依然有挑战”。沃尔玛必须考虑顾客收到高品质、确保温控的产品，下一步沃尔玛会继续投入鲜食，这是获取利润的重要板块。

　　在他看来，中国顾客对移动端购物接受度更高，沃尔玛在中国移动端销售额占零售端的比重是其他市场的两倍。此外，中国顾客更愿意变换渠道尝试新鲜事物，中国的顾客也更关注食品安全和品质。

　　博骏贤还透露，“未来会继续拓展O2O，在中国更多城市推行O2O”。