2016年05月08日11:29 新金融观察

  下线商业医疗推广 360“补刀”百度

  同为国内搜索市场的竞争者,百度和360早已结怨。在百度被舆论吊打之际,360“放弃商业医疗推广业务”像是又狠狠补了一刀,当然这一刀也斩断了自己的利益。如果,所有的搜索企业都停止商业医疗推广,人们就会看不到莆田系宣传了吗?没那么简单。

  新金融记者 孙翼飞

  神级补刀

  百度正站在悬崖边上,冲着万丈深渊的方向,360又“推”了百度一把。

  在5月3日给用户的公开信中,360搜索宣布“从今天起放弃一切消费者医疗商业推广业务。”公开信中提到,一年前,360搜索就尝试通过建立严格的审核机制来帮助用户规避虚假医疗信息带来的风险和隐患,但收效甚微。但后来发现,只要互联网医疗商业推广这种模式存在,就无法彻底从根本杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。

  360搜索甚至还呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,为了生命和健康,暂时放弃商业利益。这意味着,这个时候,搜狗、UC搜索、百度要是不一起宣布,就仿佛和亿万网民对立。这一声呼吁,让其他搜索引擎听着都疼。

  “我们不奢望能够改变同行,但求自己问心无愧,赚钱没错,但是不能谋财害命伤天害理赚带血的钱,希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。”周鸿祎在朋友圈发了这样一串文字。

  不过,这并不是360搜索业务第一次提出拒绝医疗广告。只是这一次,360的口号喊得很是时候。

  事实上,早在2013年,360推出搜索业务之初,奇虎360董事长周鸿祎和总裁齐向东就曾多次对外表示,其搜索业务坚决拒绝一切医疗类广告。

  而这一次,360选择在这个紧要的当口高调承诺放弃医疗商业推广业务,对自家利益的打击自然不小,但是若逼得“魏则西事件”的主角——比自身体量更大的百度也做出类似的承诺,那么对百度的打击将是非常沉痛。

  一波未平一波又起。5月4日下午,360宣布推出国内搜索引擎行业第一份医疗机构“白名单”,白名单里的医疗机构基本是剔除投诉较多、有外包科室的公立三甲、二甲医院,这些医疗机构将在相关搜索结果中优先展示。

  结怨已久

  百度和360之间的关系很微妙。

  搜索引擎业务都是双方的看家本事。不论是在使用率还是在占有率上,百度都一直稳坐国内搜索引擎的第一把交椅。相关数据显示,近年来百度一直占据国内搜索引擎市场至少一半以上的份额。360搜索虽然排名第二,但市场份额大约仅为百度的一半左右。

  同行是冤家。这几年,双方没少撕破脸,矛盾也在接二连三的官司中不断激化。

  早在2010年8月,百度认为360在打着安全检测的幌子,肆意篡改百度搜索页面结果,并且对百度工具栏和百度地址栏两软件进行恶意贬损,遂将360告上法庭。最终法院判决360败诉,判决要求360停止不正当竞争行为,连续15日在首页道歉声明,赔偿百度损失45万元。

  2014年,百度与360之间的“中国搜索领域爬虫机器人竞争第一案”又闹得沸沸扬扬。在最终的判决中,法院驳回了百度有关不正当竞争的诉求,而360则可以继续抓取百度的内容网站。

  2015年,双方的另外两场官司也有了结果——百度败诉,赔偿360公司100万元经济损失。其中一场官司是因为“百度手机卫士”官方微博,以许诺奖励的方式组织名为“360上传隐私吐槽大会”的活动,组织网友上传、发表针对360公司的负面言论,并将部分评论进行转发;另一场是因为网友通过百度搜索下载360相关软件时,百度不但诱导网友下载百度杀毒,并出现污蔑360违反工信部政策的提示框,且有链接网页含有360大量负面信息,还诱导用户卸载360软件。

  直至2015年以来,双方都在布局各自的生态圈中忙得不亦乐乎。随着战略重心的转移,笼罩在双方之间浓浓的火药味才得以慢慢消散。

  谁之过错

  良心向左,利益向右。

  用户使用搜索引擎可能会带来钱财损失甚至是生命危害,但在面临巨大的利益面前,医疗推广业务作为其中一项主要收入来源,也难免会让人动心。医疗广告确实是让搜索引擎企业很头痛的事情。

  “莆田系从80年代开始就已行走江湖,而他们在互联网上投广告是从2000年以后开始的。也就是说,互联网时代来了,搜索引擎才得以成为他们的宣传手段。在这之前,莆田系是从刷电线杆开始的,然后是电台等。所以说,即便是所有的搜索企业都停掉医疗商业推广业务,也无法避免人们看到莆田系的宣传。”一位从事搜索引擎的人士对新金融记者表示,“因为莆田系的宣传需求一直都存在。”

  同时,他透露:“对搜索引擎的广告投放,莆田系并不是从竞价排名开始的,而是从搜索引擎排名优化开始的。早期搜索企业会雇佣专门的程序员优化自己的网站排名,搜索引擎改算法,后来才放弃优化改为直接交钱排名。”

  事实上,医疗商业推广业务仅仅是冰山一角。

  如今,搜索引擎上到处都充斥着金融、电信等商业推广,人们生活的衣食住行都可能遭遇到虚假信息的伤害。

  早前,360搜索就经历了一个26万元全额赔付的案子。用户当时使用360搜索买机票被骗走26万多元,后经过核实,360方面认定是真实的用户,是真实的损失,于是很痛快地全额赔了26万元。

  一边是纷杂的商业推广会带来不可预知的风险,一边是商业推广确实能带来实实在在的真金白银,搜索企业一直都在做着艰难的博弈。随着商业推广的负面效应逐一浮出水面,今后的搜索企业,要面对的也绝不仅仅是“下线医疗商业推广业务”那么简单。

责任编辑:马龙 SF061

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