周鸿祎“补刀” 360表示放弃医疗商业推广

　　周鸿祎“补刀” 360表示放弃医疗商业推广

　　被指借势营销

　　张家振

　　在百度因“魏则西事件”深陷舆论讨伐漩涡之际，国内第二大中文搜索引擎360搜索正忙于为自身的搜索推广行为“漂白”。

　　5月3日，360搜索发布致用户的公开信表示，市场第二，良心第一，“即日起，放弃一切消费者医疗商业推广业务”，并呼吁所有搜索企业，在相关的法律和制度完善之前，暂时放弃商业利益。360同时表示，“只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在，就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。”

　　《中国经营报》记者在采访中发现，与百度竞价排名类似，360搜索竞价推广同样广泛存在。记者从360搜索（原好搜搜索）某推广代理商处获得的推广收费方案显示，“360搜索推广每次点击价格最低出价0.3元；收费时只比下一名多1分钱。”并承诺“每一次点击是谁点的、花了多少钱、去了哪里，客户都能在统计报告中看到，放心可靠”。

　　在陷入“借势营销”质疑的同时，业内对于360搜索能否从长计议舍弃医疗广告这一块“肥肉”还是未知数。此前包括奇虎360总裁齐向东、奇虎360董事长周鸿祎等在内的多位高管层在不同场合公开承诺“不做医疗广告，不搞竞价排名”，从目前来看，这一承诺并未得到有效执行。

　　对此，奇虎360公司市场与传播中心负责人在发给本报记者的回复中表示，我们承诺过不做医疗广告，是因为这个行业鱼龙混杂，希望通过严格的医疗信息审核机制，解决医疗广告的弊端，现在“宁可承受质疑，也要停止一切医疗商业推广”。

　　借势营销

　　“我们不奢望能够改变同行，但求问心无愧……希望我和员工要睡得着觉，挺得起胸。”百度“魏则西事件”发生后，周鸿祎在朋友圈为自身证明的同时不忘“补刀”搜索行业推广行为，“只要搜索引擎推广没有被作为广告对待，只要广告混在搜索结果里继续糊弄用户，这个行业的问题就解决不了。”

　　5月3日，身处“魏则西事件”舆论风暴边缘的360搜索发出公开声明，“市场第二，良心第一，我们决定彻底清除医疗商业推广”，此举或为360搜索带来巨大的推广信息收入损失。

　　针对“借势炒作”的质疑，360搜索回应称，舍弃了如此大的收入，并不是为了借势和炒作，“实际行动才是最好的回应”。

　　同时，360搜索下架了全部医疗广告，并着手打造一份医疗机构白名单，将5000家公立三甲、二甲医院优先展示。

　　5月5日，记者以“肾病”“肿瘤”等关键词在360搜索检索发现，相关的医疗推广广告信息已不见踪影。而通过百度检索，仍有多家肾病医院链接位居前列。

　　此外，据记者了解，在建立医疗机构白名单的同时，360搜索称还将推出“黑心医院”举报平台，医院一旦被列入“黑名单”，其在搜索结果中将被标注，标注形式类似360手机卫士对“推销”“中介”“欺诈”等手机号码的标注，同时，进入“黑名单”的医院将被360搜索禁止在相关搜索结果的第一页出现。

　　记者检索查询到，目前360搜索“医院虚假宣传举报平台”已建立，但当记者点开链接的最终指向是360良医，页面上没有发现任何举报入口。

　　官方网站介绍称，360良医助手由北京良医科技有限公司负责运营，是由奇虎360推出的医学服务平台，也是360公司在医学垂直领域的创新产品。

　　值得注意的是，尽管360搜索宣布“暂时”放弃医疗商业推广，但奇虎360并不愿放弃医疗市场这块蛋糕，目前已建立包括360良医、360健康、360好药等在内的多个垂直医疗网站，其中360健康网站就有众多医院推荐等信息。

　　此外，在百度事件中，谷歌也借机树立了“道德”模范形象。根据腾讯科技报道，谷歌内部有专门的团队在做虚假广告的过滤工作，因为过滤不像其他广告业务能赚大钱，反而在“亏钱”。

　　自2010年3月谷歌退出中国以来，截至目前中国搜索引擎市场长期一家独大的局面并未得到改变。数据显示，在2016国内搜索引擎市场份额中，百度在国内仍以占比50%以上的市场份额位居中文第一搜索引擎，360搜索目前在国内PC端市场份额达到35%左右。

　　对于舍弃医疗商业推广带来的收入影响问题，360搜索表示，坦率来说对收入影响不小，“但是不该赚的钱，我们坚决不赚”。不过，对于具体损失数额估算，奇虎360公司市场与传播中心相关负责人表示暂时不方便回应，“据我了解，医疗这块对收入的贡献是非常小的。”

　　能否履行承诺？

　　2012年8月16日，奇虎360推出综合搜索引擎——好搜搜索，经过短暂发展快速成长为“中国互联网第二大搜索引擎公司”，今年2月1日，好搜搜索正式更名为360搜索。

　　事实上，成立之初，360搜索就多次作出“拒绝医疗类广告”的公开承诺。例如，早在2013年1月，奇虎360总裁齐向东向媒体发布承诺称：坚决拒绝医疗类广告，哪怕这对360来说是放弃了一块“大肥肉”。

　　随后的2月28日，奇虎360公司在媒体开放日上也发出公开声明称，360搜索将坚守“不做医疗广告不搞竞价排名”的底线。

　　彼时，奇虎360表示，由于垄断，中国的搜索市场存在诸多问题，搜索结果被进行了大量的人工干预，市场垄断巨头以竞价排名的商业模式，致使假医假药等各种虚假信息在中国互联网泛滥成灾。

　　据财新网报道，奇虎360在声明中承诺，360搜索将坚守两条底线：第一条底线不做医疗广告，第二360搜索不搞竞价排名，不人为干预搜索结果，杜绝假医假药，保障用户权益。

　　根据记者在采访中获得的信息显示，“竞价推广”同样在360搜索中广泛存在。基于360搜索建立的搜索推广平台——360点睛时效平台目前已在国内33个省市、地区（含港澳台）及新加坡建立了授权代理商。

　　记者从某代理商处获得的搜索推广收费标准显示，在360搜索平台进行推广需先缴纳4600元的开户费用，其中4000元为预存款，600元为开户费和终身维护费用。

　　根据360搜索竞价推广收费方案，只有点击才收费，无限次的展现都免费；“收费时只比下一名多1分钱”。上述代理商承诺，“每一次点击是谁点的、花了多少钱、去了哪里，客户都能在统计报告中看到，放心可靠”。

　　上述代理商同时表示，“360搜索推广每次点击价格最低出价0.3元”，为避免“财大气粗的企业垄断”，光靠出价并不能得到最好位置，给更多企业公平的竞争机会，只要推广信息质量高，更符合潜在客户的需求，就能获得好位置。

　　针对上述竞价排名推广的疑问，奇虎360公司并未就本报记者的提问给出明确答复。而对于“此次舍弃医疗商业推广，是永久的还是暂时的？”疑问，360搜索表示，“这次放弃医疗商业推广，绝对不是暂时的”，我们的态度很明确，只要医疗商业推广有可能存在问题，我们就坚决不做。