人们常常感慨蚂蚁、蜜蜂的团结无私、相互协作与共同分享。这种现象经常发生在旅途中，或是在蚂蜂窝里。这也是蚂蜂窝旅行网（mafengwo.cn）名字的由来。截至2015年9月蚂蜂窝旅行网移动端累积下载量突破2.8亿，独立用户数高达1亿，月均活跃用户数达8000万，提供全球92万家的酒店预订。蚂蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自用户的真实分享，每年帮助1亿的旅行者制定自由行方案。今年双11蚂蜂窝分别在PC端和APP端推出相应的预订优惠。
把美好留给用户
蚂蜂窝旅行网专注于从旅游信息到产品的一站式解决方案。以自由行为核心，提供全球各地的机票、酒店、签证、当地游、邮轮、自驾游、保险、租车等自由行产品交易和服务，以及游记、旅游攻略、旅游问答、旅游点评等可供决策信息。
蚂蜂窝希望把最美好的留给用户，首页最显著的位置不是广告而是用户上传的精美图片和游记。蚂蜂窝通过把社区氛围、旅行文化、产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合，获得了稳定的用户流量。
为了激发用户的分享推出系列措施：进行个性化的界面创新，优化用户阅读攻略、撰写游记和行程的体验；通过旅游点评、旅游问答，以“所有人帮助所有人”的方式解决用户的疑问并提供决策参考；通过等级制度、虚拟货币（蜂蜜）、分舵、同城活动以及晾晒旅游足迹等，激励用户分享互动。蚂蜂窝的独特旅游内容日趋通过微博、微信等各种社交平台口口相传。
打造自由行APP
在移动端，“蚂蜂窝自由行”APP已成为一个集合旅行信息、出行决策、自由行产品及服务交易的移动平台，拥有海量、实时的攻略、游记、点评、问答等，集合了全网高性价比的自由行产品和服务，将用户受害的风险降到最低。
以我国台湾为例，通过蚂蜂窝，用户可以详细了解台湾约7000种特色美食、1570个景点，下载阅读台湾攻略和游记；可以预订1.4万家各具风情的酒店民宿、数百种个性化的预售机票和当地游等自由行产品；还可以与去过或当地的朋友问答互动，与打算前往的朋友结伴同行。
蚂蜂窝旅行网在台北、花莲、普吉岛、清迈、三亚等多地建立办事处，直接采购当地游产品，减少中间环节，让旅游服务提供商直接服务用户，还推出7×24小时接单、12小时确认等，全面提升服务体系。
满足个性化需求
通过精准的用户需求数据分析，蚂蜂窝在游客的个性化需求和C2B旅游产品的批量化生产之间，找到了平衡。
以11月北京往返米兰/巴黎的自由行产品为例，2999元价格包含了10至12天的含税机票，全程采用世界最大的A380机型；线路设计上不走回头路，可以自由搭配法意瑞经典行程；同时提供仅售199元的米兰接机＋首晚住宿套餐包。上线仅2周就吸引了约35万人浏览近1500人购买，相当于3架A380豪华客机包机。
通过良性的生态和数据循环，蚂蜂窝日趋擅长站在消费者的角度，帮助用户作出最佳的旅游决策。UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台成为蚂蜂窝的核心竞争力，基于旅游问答、点评、游记、攻略之上的社交基因特色鲜明。
■优惠信息
1.APP端：使用蚂蜂窝自由行APP，每个用户都能领到优惠券，即日至12日订单满222元立减111元，优惠覆盖东南亚、中国港澳台地区、日韩欧美等全球蚂蜂窝专享酒店。
2.PC端：即日起至11月12日，进入蚂蜂窝官网预订双11专享酒店，无论预订天数和酒店单价，均享受立减11%的独家折扣。
3.蚂蜂窝官网：www.mafengwo.cn 咨询电话：400-166-6866。（叶乃馨）
