由工业和信息化部、中国工程院指导，青岛市政府和经济日报社联合主办，主题为“互联网时代工业变革之路”为主题的首届世界互联网工业大会于10月15日0-16日在青岛举办。中国经济网全程直播。图为海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏发言。中国经济网记者石昊鑫/摄
中国经济网北京10月15日讯 （记者 段丹峰）2015首届世界互联网工业大会今天上午在中国青岛开幕，大会由国家工业和信息化部、中国工程院指导，青岛市政府、经济日报社主办，聚焦互联网时代工业变革之路。海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏在会上致辞并表示，“没有成功的企业，只有时代的企业，所有企业所谓的成功只不过是踏上了时代的节拍，企业今天要成功，必须踏上互联网的节拍融入互联网。 >>>点击进入大会专题
黄金圈法则启示：需从“为什么”入手
会上，张瑞敏表示，近年来，海尔集团从转型探索发展中获得了一些成功和失败的经验，总体来说，最重要的探索就是，企业在转型过程中将黄金圈法则作为了转型思想依据和思维模式。
张瑞敏表示，美国营销顾问西蒙·斯涅克提出来的黄金圈法则，在海尔整个转型过程当中起到了非常重要的作用。黄金圈法则对海尔转型的启示有三点：第一，是自内而外的思维，而不是自外而内，就是不论考虑什么问题，都要从“为什么”切入，而不是从“是什么”切入。从“为什么”切入，一定是挑战现状、挑战自我、战胜自我，但如果从“是什么”切入，你一定是满足现状，不可能实现转型。
在此，他列举了柯达转型失败的案例。他认为，柯达曾经是全世界胶卷界的老大，但是柯达的失败在于它从“是什么”切入。如果从“为什么”切入，他就应该考虑柯达为什么要做胶卷？老百姓需要的并不是胶卷，需要的是一个摄影的最佳体验，所以数码相机就应该是最佳体验，而柯达事实上是最先做出数码相机的企业，而且也曾经把它推向市场，但是因为数码相机不赚钱，因此又回到了胶卷，所以他仍然从“是什么”切入，认为柯达一定是胶卷业的老大，所以柯达最后失败的启示就是，转型过程当中一定要想：我为什么要这么做，我为什么不可以这么做？
张瑞敏表示，黄金圈法则的第二个启示就是“为什么”、“是什么”、“怎么做”三个环节是一个同心圆逻辑关系，从“为什么”找到新的目标之后，一定要去研究“怎么做”，“怎么做”是“为什么”目标落地的路径。
此外，第三个启示就是要认真对待“是什么”。张瑞敏表示，“是什么”就是按照新的目标、新的路径最后完成的结果。“是什么”是第三步，“为什么”作为主旨，这个闭环优化，要提出新的目标一定要形成一个体系实现它。
在此，张瑞敏也表示，中国在改革开放之后很长一段时间内，都在借鉴国外先进的发展模式和理念，一定程度上是一种捷径，但是目前，互联网主导的工业变革领域，并没有可供借鉴的成功模式，全世界都在探索转型，因此挑战非常大，企业要想成为互联网化企业也非常困难。
“为什么”、“怎么做”、“是什么”三方面全解互联网化
然而，企业要想互联网化，就必须要做到“破旧立新”。张瑞敏也表示，三个圈当中的第一圈“为什么”，需要做到的就是颠覆，企业必须颠覆传统模式才能创建新的互联网模式，具体来讲则要颠覆商业模式、制造模式和消费模式。
具体来看，首先，商业模式的颠覆需要从分工式到分布式，适用于信息不对称时代的分工式商业模式已经过时，在互联网海量信息点对点的今天，分布式商业模式更适合企业管理。而分布式商业模式能够形成“去两化”，一个去中心化，一个去中介化，那么，由此来看，分布式管理的最大挑战就是企业盈利模式必须随之改变。
其次，在互联网化的今天，制造模式也必须由大规模制造转向定制制造。张瑞敏表示，大规模制造就是将企业优势尽量发挥出来，依靠“比较优势”取胜。改革开放之后，中国的优势就是低成本劳动力，因此一度成为世界工厂。但是近年来，随着中国劳动力成本的上升，国外许多大企业的生产线在收缩，而定制制造模式也正在慢慢来临，在中国就是本土化，依据客户需求定制。
第三，消费模式则需要从产品经济到换商经济。过去的产品经济是指企业先生产产品，然后再通过中间经销商销售给客户，这个时候企业注重的是品牌效应，因此投入大量人力物力资金做广告宣传。但是换商经济时代，企业需要不断更换产品，以此来不断满足客户新需求。
在张瑞敏自己的“黄金圈法则”第二圈中的是“怎么做”，他认为这个环节需要做到“三化”，企业的平台化、用户的个性化、员工的创客化。企业平台化就是颠覆传统企业科层制，用户的个性化则颠覆了产销分离制，在满足用户的个性化需求的同时，企业的动力，也就是员工就变成创客，颠覆了雇佣制。到最后企业只有三种人，平台主，小微主，创客。同时，这种情况还需要企业实现内部和外部两个环境的交融。
而最后第三个圈则是“是什么”，这个环节体现在思路、体系和目标三个方面，需要企业不断从“为什么”和“怎么做”去完善企业思路、体系和目标。
