最初，作为一个在生意场上打拼多年的老板和职业经理人，我养成的思维习惯，是研究市场的趋势、产品的趋势、商业模式的趋势；后来，攻读哲学博士的过程中，我更多地开始关注研究人的行为和人性；再后来，弃商从教，我到了大学，严谨的学术氛围和更加理性的思考与反思，使我对人和商业模式之间的关系以及其中深层次的哲学蕴蓄产生了浓厚的兴趣。我发现原本注重物理意义的商业模式，因为伴随着参与其中的人的行为受环境生态系统的影响而产生的变化，突然变得生动和丰富多彩起来。这样的一个变化无疑在互联网时代表现得淋漓尽致，并不断冲击着人们的头脑，颠覆着人们业已形成的思维定式和行为模式。
可以说，正因如此，这是一个“不坏”的时代，但是怎样让它成为一个对你而言是更好的时代呢？
互联网和移动互联网的到来，让所有行业都面临着极大的冲击。人们的思维方式、消费模式、生活习惯都处在被改变中。淘宝和阿里巴巴[微博]的成功似乎以无可辩驳的事实给互联网消费行为打上了“大众”、“主流”的标签，人们似乎从中得出了——产品的未来就是“大众”，商业模式的未来也一定是“大众”的思维。但仔细观察这一现象我们会发现，其实它并非“大众”直觉这么简单。当“大众”成为热词的同时，我们看到了“小众”产品顽强的生存并以互联网的思维和模式在挑战着所谓“大众”的产品和“主流”的商业模式。
大型互联网公司凭借其居高临下的先天优势形成“大众”互联网粉丝消费族群，借助互联网平台以及精品实体店铺而保持独立个性的“小众”精英消费族群顽强并优雅地活着，形成看似两极分化实际上是此消彼长的“和谐”市场环境。两者各自最大化地发挥自身优势，前者拼量，后者拼质。
基于对产品的需求，人们开始从“价格消费者”向“价值消费者”转变。更有趣的是，虽然实体店铺生存艰难，但“产品”本身却依然热销，而且消费者更多、消费量更大，只不过不再是仅仅通过逛街购物的方式。现在的人们，特别是80后、90后的年轻一代人，花在实体店铺上的时间越来越少，而造访购物平台的人次却不断创下新高。也就是说，并不是消费者放弃或者减少了消费，而是在用不同的方式消费自己真正想要的东西而已。借助互联网平台并以精品实体店铺展示这一新型商业模式的发展给我们的启示是：专营一种新产品， 是门好生意。这些成功的“小众”精品店，也悄悄改变了我们对互联网时代“大众”的重新认识。
“大众”当然不错，但是“大众”归根到底不还是由“小众”组发展起来的吗？如果这些优秀的“小众”产品能以互联网的思维和连锁经营的商业模式存在，谁又会说这是“小众”而不是“大众”呢？美国知名社会学者与趋势观察家、曾任教于牛津大学的詹姆斯·哈金，在《小众行为学》一书中用商业散文评论的口吻，通俗易懂地讲述了“后互联网时代”到来前和到来时的一系列商业故事。他说，现在无论哪个行业，中间消费层都在快速凋零；在新世界里，每个人都想与众不同。
他建议的成功模式是：努力制作独特的产品，在特殊的领域出头。因为任何东西都能开发出一个有利可图的小众市场。Think Different，在主流之外开辟疆土，把目标用户的范围变窄，并提供人们在别处无法轻易找到的东西，然后可以为商品创造出丰富的背景故事以让你的小众社群用户沉浸其中。
当互联网和移动互联网的普及不断驱动着市场的持续革命，便逐步形成了当今的“后网络时代”，其基本特征是规模经济退位、深度经济当潮——两头大、中间小的市场格局已经形成，中间市场陷落，小众消费崛起；商业模式做对了，“小众”就会成为“大众”。
如果再具体些，将这些小众化、个性化和精致化的群体称为“精众”，那么“精众”影响的将是“后网络时代”又一个新的消费时代，他们是“大众”时尚的建构者和提高者，是品牌口碑的建立者、传播者和说服者。“精众”不单纯是一个消费的潮流，在“大众”追随“精众”步调的时候，“精众”在不断创新消费的产品和体验。“大众”与“精众”的博弈将制造新的时尚潮流，打造出全新的“后网络时代”商业模式。
掌握了大数据可以影响“大众”，但是掌握大数据未必能把握“小众”、“精众”。近一年来，我们观察到，众筹作为一种源自互联网金融的融资模式，从美国传到中国，并迅速风靡起来，形成了“后网络时代”大众投融资的风景线。虽然褒者、贬者以及观望者众多，但无疑它就是一种已然兴起的大趋势，是对现有投融资模式的一种挑战。大众投融资思维的导入，极大地焕发了大众的创业热情，必将成为后网络时代新经济的又一爆发性增长点。
见证了众筹在中国遍地开花的发展之后，我从坚定地认为美国的众筹模式应该是最具有榜样性的思想回归到后来的更多理性思考，从坚定地相信“世界是平的”互联网思维回归到中国传统的圈子思维，从趋势性地认为大众的即是先进的回归到理性地认为小众的行为未必不是大众的结果。这期间，我认真研究了一年多来中国不多的众筹实战案例和不少的众筹创意故事，关注了诸多关于众筹的文章。其中对于以杨勇为创始人的北大[微博]1898 咖啡馆众筹模式的研究很深刻，他们算是中国式众筹的代表，是以中国传统文化之下的“小众”“精众”为基础，运用“后网络时代”思维，创造了一种中国式众筹的模式，而其未来必将是从小众走向大众，颠覆现有的众多传统商业模式和思维定式。
然而，北大1898咖啡馆众筹模式无疑只是在中国的土壤中和实践中创造出来的一种新的案例模式，缺乏相应的基础理论支撑。从商业模式的角度来看，这是一种小众化的公司治理模式，准确地说是小众商业模式或者说是对特定对象实施的众筹商业模式。在加拿大西门菲沙大学比迪商学院杰克·奥斯汀亚太商务研究中心作访问教授期间，以1898 咖啡馆众筹模式为代表的中国式众筹是我一年多来的主要研究方向。这期间，我幸运地看到了詹姆斯·哈金的这本《NICHE》。该书通俗易懂，深入浅出，极强的商业模式逻辑之下蕴藏着深刻的商业哲学思维，是一本互联网新经济时代难得的、具有启发性的商业新理论类书籍，特别是对于解释北大1898咖啡馆众筹模式这一成功案例具有理论意义，因为北大1898咖啡馆众筹模式的核心理念就是“小众行为学”的理念。
这是一个“大众”的时代，也是一个“小众”和“精众”的时代。愿我们一起走向并拥抱一个更好的时代。
（作者为《小众行为学》译者）
